Excellent
252 reviews
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
ABOUT US.Inspiriert von Dir. Mit viel Liebe kreieren wir schon seit über sechs Jahren einzigartige, handgefertigte Schmuckstücke mit Herz und Persönlichkeit. So individuell und besonders wie Du. Unser Ziel ist es, euch mit unseren Accessoires ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
rogarii.com (rogarii.com) has 252 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.6 out of 5.
252 approved reviews, newest moderated first
Jennifer
Posted
Super shop mit top Kundenservice. Ich habe mir zur Geburt meines Sohnes Armbänder bestellt mit seinem Namen. Die sind einfach wunderschön. Habe so viele Komplimente dafür bekommen. Nächste Bestellung steht schon an.
Response from rogarii.com· Oct 12, 2022
Liebe Jennifer, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du für deine Schmuckstücke Komplimente erhalten hast und wir dich mit diesen glücklich machen konnten.♥️
Katarina N.
Posted
Wunderwunderschöner Schmuck. Meine Armbänder sind ein Traum, jedes einzelne ist perfekt und einzigartig. Wirklich sehr empfehlenswert. Vorallem auch bei Fragen war der Kundendienst superfreundlich und man bekam schnell eine Antwort. Einfach ein wahnsinnig toller Shop mit Schmuck für jeden. MUST HAVE :)♥️
Response from rogarii.com· Oct 3, 2022
Liebe Katharina, vielen vielen Dank für die wirklich unglaublich tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir dich sowohl von unseren Produkten als auch unserem Kundenservice überzeugen konnten. ♥️
Dirk
Posted
Tolles Armband als Geschenk, schnelle Lieferung, super Kundenservice (hatte noch ein paar Fragen zum Produkt)
Response from rogarii.com· Sep 29, 2022
Vielen Dank für die tolle Bewertung lieber Dirk, wir freuen uns, dass wir dir weiterhelfen konnten (:
Sonja
Posted
Sehr schöne Armbändchen❤️Immer gerne wieder. Danke für den netten Schriftverkehr.
Response from rogarii.com· Sep 28, 2022
Liebe Sonja, vielen Dank für deine positive Bewertung, das freut uns zu hören ❤️
Sandra
Posted
Ende August habe ich ein Armband mit bunten Perlen und dem Namen meiner Tochter bestellt - Länge 18 cm. Geliefert wurde mir ein Armband, das mit über 20 cm viel zu lang war und ganz anders als auf den bei Instagram geposteten Fotos aussah. Es sah billig und ramschig aus und bei der Farbauswahl hatte man das Gefühl, dass die bei mir benutzten Farben "weg mussten". Daraufhin habe ich den Verkäufer angemailt und musste feststellen, dass ich selten einen so miserablen Kundenservice erlebt habe. Es wurde in keinster Weise nach einer Lösung gesucht sondern vielmehr wurde ich permanent beschimpft und mir wurden Dinge unterstellt, wie z. B dass ich nicht in der Lage wäre, ein Armband richtig auszumessen. Und so ging es am laufenden Band weiter. Es mag sein, dass in manchen Berufen Fachkompetenz nötig ist, aber Perlenarmbänder ausmessen und herstellen, das schafft schon meine achtjährige Tochter. Aus dem Grund wage ich mal zu behaupten, dass auch mir dies gelingt. Ich finde es nicht schlimm, dass mal ein fehlerhaftes Produkt rausgeht. Aber dann sollte man dazu stehen, die Kritik gegen sich gelten lassen und die Kundenreklamation einfach annehmen. Nach diversem Mailverkehr habe ich mich letztendlich an PayPal gewandt, um die von mir gezahlten knapp 20 € zurückzufordern. Leider ohne Erfolg, da sich der Verkäufer mit dem Satz aus der Affäre gezogen hat, dass es sich um eine "Maßanfertigung" handelt. Und dann greift PayPal leider nicht. Interessant war aber, dass auch bei den diversen Nachrichten bei Paypal in keinster Weise auf die Punkte bezüglich der falschen Größe und Farbauswahl eingegangen wurde. Gut, 20 € ist nicht viel, aber spart euch besser das Geld. In jedem Kaugummiautomaten gibt es schönere Armbänder!
Response from rogarii.com· Nov 3, 2022
Hallo Sandra, es ist wirklich bedauerlich diese Bewertung lesen zu müssen, da diese absolut nicht den Tatsachen entspricht ! Nachdem du uns mitgeteilt hast, dass das Armband zu groß sei, haben wir lediglich versucht zu erklären, dass ein Perlenarmband während des Fertiges im offenen Zustand gemessen wird und nicht im Kreis wenn es geschlossen ist. Des Weiteren haben wir dir mehrnmals angeboten, dass Armband sowohl zu verkleinern als auch die ungewünschte Farbe rauszunehmen. Trotz dessen, dass es ein buntes Armband ist und nicht angegeben ist, wie viele Perlen in einer Farbe enthalten werden. Dieses Angebot wolltest du nicht annehmen. Auf unzählige Entschuldigungen und Versuchen eines Entgegenkommens haben wir bis heute keine Antwort erhalten. Unsere Armbänder werden mit viel Zeit und Liebe handgefertigt, ich bezweifle das es in einem Kaugummiatomaten schönere Armbänder gibt! Wir wünschen dir für die Zukunft alles Gute!
Melanie
Posted
Super schöne Armbänder. Sehr netter Kontakt und schneller Versand ❤️
Response from rogarii.com· Sep 27, 2022
Liebe Melanie, vielen Dank für deine Bewertung ♥️ wir freuen uns sehr darüber!
Julie T.
Posted
Ich bin eigentlich niemand, der Bewertungen abgibt, aber für Rogarii wollte ich das gerne mal tun. Davon abgesehen, dass der Schmuck, den ich erhalten habe wunderschön ist, gab es meinerseits einen Fehler beim Versand. Der Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit und obwohl der Fehler bei mir lag, wurde das Problem schnell und ohne Aufwand für mich gelöst. Ich bin super zufrieden, gerne wieder! (:
Response from rogarii.com· Sep 11, 2022
Liebe Julie, Wow! Vielen lieben Dank für die unglaublich liebe Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr und danken dir für deine Treue 💙
Philipp G.
Posted
Super Produkte und toller Service!
Response from rogarii.com· Sep 2, 2022
Lieber Philipp, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! 🥰
