K.L
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13 Stunden Verspätung 2022…
Sommer 2022 Flug von Hurghada nach Köln 13 Stunden Verspätung!!! Absolute Katastrophe, bis heute keine Entschädigung. Würde nie wieder diese Fluggesellschaften nehmen
Poor
378 reviews
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
SmartLynx Airlines is listed under Airlines & Air Travel.
SmartLynx Airlines (smartlynx.aero) has 378 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 2.4 out of 5.
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K.L
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Sommer 2022 Flug von Hurghada nach Köln 13 Stunden Verspätung!!! Absolute Katastrophe, bis heute keine Entschädigung. Würde nie wieder diese Fluggesellschaften nehmen
Tom
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Abflug sollte um 6:00 Uhr sein...gegen 10:00 sind wir gestartet, ohne Information, warum die Maschine zu spät war. Einen 12€ Gutschein gab es auch, dafür nichts zu Trinken und nichts zu Essen auf einem 4 Stunden Flug. Der Flieger war total versifft ( zumindest mein Platz ). Bis heute keine Entschädigung! Die Besatzung kann kein Wort Deutsch. Nie wieder SmartLynx.
Kerstin V.
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Nie wieder!!
Rüdiger T.
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Alptraum. Fuerteventura nach Saarbrücken 4 Stunden Verspätung. Keine Getränke an Bord.
Dirk O.
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Wir hatten am 05.02.2024 einen Direktflug Dubai (DWC) nach Berlin gebucht. Geplante Ankunft in Berlin 12.45 Uhr. Auf der Startbahn verkündete uns der Flugkapitän, dass wir nach Burgas (Bulgarien) fliegen, um aufzutanken. Durch diesen Umweg kamen wir erst 16.15 Uhr in Berlin mit 3,5 Stunden Verspätung an. Als Ausgleich erhielten wir alle eine Flasche Wasser gratis. Als richtig frech empfand ich es, dass der Flugkapitän nach der Landung in Berlin durchgab, dass es sich um eine Ausnahme handele. Die anderen Bewertungen auf diesem Portal sagen etwas anderes. Sicherlich wollte er Gäste damit entmutigen, sich die zustehende Entschädigung von € 600,00 pro Passagier einzuklagen. Flugnummer 6Y302. Nie wieder!
Mila T.
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Es hieß die Familien mit klein Kindern dürfen vor, am Ende waren alles Familien mit klein Kindern als aller letzten. Keine Struktur, kein mit einander Arbeiten. Sehr schlechter Kommunikation uner einander.
Jens E.
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Für 7 Stunden Flug von Dubai nach Leipzig viel zu enge Sitze. Durch Tankstopp in Burgas kamen noch 2,75 Stunden dazu. Der Hinflug war schon sehr unangenehm, der Rückflug richtig schmerzhaft.
Peter
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22.12.23 München- Marsa Alam 3x Verschoben, insgesamt 13 Stunden Verspätung. Keine Erklärung- Keine Entschuldigung…. Alle Flüge an diesem Tag waren Pünklich! Bis Dato auch keine Entschädigung oder Dergleichen! Obwohl Anfang Jänner angemeldet. Werde wohl den Rechtschutz benötigen müssen. Der Rückflug hat Gott sei Dank geklappt… Werde die Arline bei meiner Zukünftigen Urlaubsreise meiden! Der 1 Stern ist für den Rückflug! Nachtrag: 16.5.24 Entschädigung seit 1 Februar angemeldet Seit 5 Wochen über Rechtsanwalt angeschrieben. Antworten bis Dato 0000000 Klage wird sich nicht vermeiden lassen….