SkagenReviews of skagen.com

Nach langem Hin und Her mit dem Support muß ich leider am Ende doch ein sehr negatives Urteil abgeben. Der Akku meiner Skagen Falster 3 hält nicht wie versprochen mehrere Tage, sondern ist nach einer Stunde Jogging mit aktivierter Aufzeichnung schon halb leer. Der Bluetooth-Empfang ist schlecht, meine Kopfhörer hatten viele Dropouts. Die Garantie-Einsendung kam nach 5 Wochen zurück, ohne meine Originalverpackung und mit dem Vermerk, es sei alles mit der Uhr OK. Auch längere Kommunikation mit dem Support führte zu nichts, und meine Orignalverpackung bekomme ich nicht zurück.

Really bad customer service. I ordered some jewellery and asked for a refund on both my orders but only one was processed. They also kept denying that their discount specifically on sale items actually applied to sale items when I asked for a retrospective discount as I forgot to put in the promo code! Avoid them if possible!

worst customer service I have ever seen. I ordered three watches and one strap as gifts to my friends on their website. However, after 2 weeks I still have no update about my orders. When I email to customer service they said that "your order being delivered but tracking number has not yet been generated." Still not received a tracking number. Then I called customer service, this time they said "today or tomorrow your orders will be shipped and we will send a notification." Then, again no update or response. I will never use Skagen online again. I hope I can receive my orders ASAP. By the way money in my account is still pending.

Wer in diesem Shop einkauft erlebt sein blaues Wunder! Ich habe zwei Uhren bestellt, da ich aber doch nur noch eine wollte habe ich bei Skagen über die Hotline angerufen und eine der Uhren storniert. Ich bekam eine E Mail über die Stornierung. So dachte ich, wow ging ja noch einmal gut. Acht Tage nach meiner Bestellung teilte mir Skagen mit das nun doch schon meine Uhr versand wurde (so schnell), abgebucht wurde nun von Paypal. Doch was war das, eine Stunde später wurde die zweite Uhr versand und von Paypal abgebucht. Nanü, die war doch storniert dachte ich. Also wieder bei Skagen angerufen. Diesmal war ein anderer Kundenberater am Telefon, der mitteite, hier wurde nichts storniert. Toll, Super....Sch....! Dann verweigern Sie bitte die Annahme der zweiten Uhr, stammelte die Beraterin in gebrochenem Deutsch. Gesagt getan als die Uhr nach 5 Tagen ankam, verweigerte ich die Annahme. Das Paket brauchte wieder 5 Tage bis es bei Skagen ankam. Aber es kam immerhin an. Nun warte ich bereits wieder 8 Tage....aber keine Rückzahlung kam. Also wieder einmal bei Skagen angerufen, ich kann keinen Eingang der Uhr verzeichnen war die Antwort, trotzdem ich die Sendung nachverfolgen kann. Wir müssen warten bis die Rücksendung im System eingetragen ist, dann bekommen Sie Ihr Geld zurück. Ich werde heute versuchen einen Fall bei Paypal zu eröffnen und jedem Menschen auf diesem Planeten dafor zu warnen....KAUFT NICHT BEI SKAGEN!

Da min urrem på mit Skagen Ur for anden gang gik i stykker ved behæftelsen i den ene side henvendte jeg mig hos Kruse Urforretning Storegade Haderslev for at reklamere over urremmen som jeg ved bestilling for et år siden ventede næsten 1 måned på at få leveret fra Frankrig. Jeg fik kort og godt at vide at en urrem af denne type kun holde ca. 9 mdr. og at der ikke var nogen garanti fordi det kunne skyldes "sved". Selvom urremmen kun var 1 år gammel galdt garanti og reklamationsret ikke. Det var tilsynelanden min egen skyld. Ubehagelig oplevelse fra Urmageren og personalet i forretningen.

I bought a Skagen because it looked stylish. My sister warned me that hers stopped working within weeks and good luck. I just hoped her experience was a one-off. Nope! The Skagen watch I bought stopped working within 3 weeks. I took it back to the store (Fossil) and they wouldn’t refund, even with the receipt. Maybe they knew. They instead gave me an exchange of the same model watch. It too stopped working within weeks. I’m still trying to get a refund. Not happy with either Skagen or their outlet store, Fossil. AVOID AVOID AVOID.

Fik et Skagen ur signatur model i julegave i 2018. Pænt design og fungerer upåklageligt. Og ikke det dyreste ur kan jeg se, så kvalitet kontra pris er i orden

Das Design ist wunderschön - aber die Qualität des Lederarmbandes ist leider sehr schlecht! Das Band ist eine spezielle Konstruktion, sodass es auch kaum andere Anbieter für Armbänder zum wechseln gibt und die Ersatzarmbänder von Skagen kosten ca. 50 € und sind MINDESTENS jedes Jahr einmal nötig. Ich habe meine Uhr schon etwa 4 Jahre und nur aus Nachhaltigkeitsaspekten (und weil ich das Design sehr mag) nicht schon lange eine neue Uhr gekauft - denn ich musste über die Zeit mehr als den Kaufpreis in Ersatzarmbänder investieren..