Bad
199 reviews
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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Purina (purina.com) has 199 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 1.8 out of 5.
199 approved reviews, newest moderated first
Mr L.
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Purina Cat Chow Complete. The price is right. All 4 of my cats loved this stuff & lived healthy, active lives until they were at least 17 years old. I tried more expensive, healthy stuff, but the cats didn't really jump for joy or acted any healthier.
Bernard S.
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Non respect des conditions de la promotion de l'offre de remboursement du programme de 21 jours figurant sur les paquets de PURINA ONE : lors du contact téléphonique, l'opératrice cherche à trouver une raison (infondée) pour ne pas rembourser le paquet comme mentionné dans les conditions. C'est une arnaque ce programme de 21 jours et de plus mon chat n'a pas du tout aimé ces croquettes PURINA ONE. A FUIR.
Emmie
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The Purina Cat Chow Indoor is the only thing my (5)Cats will eat plus it is good for them regardless if a cat is indoor or outdoor. I give them 3 stars because customer service isn't all that great, trying to enter in points once to redeem for merchandise and I was hung up on or something to that. Needless to say it wasn't worth the trouble let alone their merchandise to redeem points for they want way too many points and one can only enter in so many a month before getting blocked from entering any for 90 days or so or at least it is for me. Thinking of trying to get my cats used to another indoor dry cat food.
Stéphanie
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A fuir ! Les croquettes PROPLAN Mini que je donnais à mes chihuahuas étant en rupture de stock, j'achète pour la 1ère fois un paquet de PURINA ONE Weight Control spécial MINI CHIENS. Avec une indication sur le paquet, satisfait ou remboursé après essai du programme 21 jours. Hors, ces croquettes MINI CHIENS sont tellement grosses que mes chihuahuas de 2,5kg n'arrivent même pas à les croquer ! Au bout de 3 jours, ne pouvant laisser mes petits chiens avaler ces croquettes toutes rondes, j'arrête et contacte PURINA par mail pour leur expliquer la situation. J'envoie tous les justificatifs demandés (ticket de caisse, référence du paquet, date d'achat etc....) et je demande un remboursement. PURINA refuse de me rembourser, arguant que le remboursement ne concerne que les personnes non satisfaites du programme 21 jours ! En gros, j'aurais dû donner ces énormes croquettes pendant 21 jours à mes petits chiens et les contacter ensuite pour dire que je n'étais pas satisfaite.... Non seulement ils refusent de me rembourser, mais pour me remercier de "toute l'attention que je porte à leur produit", ils m'envoient des bons de réduction concernant ces mêmes croquettes ! C'est se moquer du monde ! Mon 1er achat de croquettes en grande surface, et le dernier. D'autant que la qualité et la composition, en comparaison avec les croquettes Proplan est vraiment moyenne... A fuir...
April W.
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Friendly customer service. I need help with something and they helped me. 5 stars. Keep up good work.
Sansa
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I have been using Purina to feed my lab since I brought her home from the kennel. I first used the Purina Pro Plan Puppy, then went ahead and now I'm using the Purina Pro Plan Medium Adult (she's 1 year 2 months old). My dog loves to eat this food and is happy, healthy and energic! 100% recommend!
Kathy K.
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I use your cat food gentle it helps with older cats .
