Pochtoy.comReviews of pochtoy.com

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Герман, добрый день. Спасибо за отзыв! Соблюдать сроки и держать клиента в курсе на каждом этапе – это наш приоритет. Рады, что это чувствуется. Будем ждать ваши следующие посылки, благодарим! С уважением, Pochtoy.com team

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Данил, спасибо за доверие. До следующих заказов! С уважением, Pochtoy.com team

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Спасибо за отзыв! Доставки без потерь, задержек и по выгодным для вас ценам – именно к этому мы стремимся. Будем рады вашим новым посылкам! С уважением, Pochtoy.com team

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Юлия, здравствуйте. Понимаем ваше раздражение – ждать посылку с парфюмерией и при этом получать противоречивую информацию о статусе отправки действительно неприятно. Парфюм отправляется раз в две недели, и мы понимаем, что любая задержка ощущается особенно остро. Транспортные компании иногда сообщают об отправке с задержкой от фактической передачи посылки – из-за этого статус в системе может не совпадать с реальным положением дел. Пожалуйста, напишите в тикет службе поддержки с номером вашей посылки – разберёмся и дадим честный ответ. С уважением, Pochtoy.com

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Наталья, здравствуйте. Понимаем ваше недовольство. По существу: две посылки из одного заказа пришли на склад раздельно, и каждая учитывалась отдельно при взвешивании и объединении. Итоговый вес в 2 кг при фактическом 1 кг может быть связан с объёмным весом упаковки – для крупногабаритных коробок он часто превышает фактический. Если вы считаете, что какая-то из позиций была начислена ошибочно – напишите в тикет службе поддержки с номером посылки, мы проверим расчёт и дадим подробное объяснение по каждой строке. С уважением, Pochtoy.com

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Дарья, спасибо за отзыв! Рады, что одежда из США приходит выгодно, в срок и без сюрпризов. Ждем ваши следующие посылки! С уважением, Pochtoy.com team

Response from Pochtoy.com· Apr 22, 2026

Жанна, спасибо за первый отзыв! Рады, что всё прошло гладко – и трекинг, и уведомление, и цена вас порадовали. Ждем ваших следующих заказов! С уважением, Pochtoy.com team

Response from Pochtoy.com· Sep 23, 2021

Здравствуйте. Стоимость доставки напрямую зависит от выбранного тарифа клиентом, если оперировать стоимостью доставки для МСК и веса 0,95 кг, минимальный ценник за доставку начинается от суммы $17.99. Вероятно что вами был выбран не самый бюджетный тариф из доступных к выбору. Мы всегда рады ответить на вопросы каждого клиента и помочь с подбором оптимальной службы доставки для его посылки.