Oral-BReviews of oralb.com

Sehr sehr schlechter Kundendienst, auf Artikel im Wert von 225 € muss nun scho 2 Wochen gewartet werden, dass diese überhaupt einmal versendet werden. Einmalige Erfahrung für mich, hier kaufe ich nichts mehr.

Teurer Schrott – nicht zu empfehlen. „Zufällig“ nach gut zwei Jahren war der Schlauch kaputt. Ein Stück konnte ich abschneiden, neu anschließen, das Gerät weiter nutzen. Nun ist eine weitere Stelle des Schlauches gerissen und mit Hochdruck spritzt das Wasser raus. Mehr abschneiden vom Schlauch kann ich nicht. Das war es also. Noch ein Gerät kaufe ich NICHT!!! Braun –Spitzenqualität – mit Sollbruchstellen. Eine Frechheit!

Bestellt wurden auch bei mir 4*10 Bürstenköpfe. Dies ist in der Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung als auch Versandbestätigung so aufgeführt. Auch bei mir wurde von Oral-B im Kundenkonto das Produkt einfach geändert und mir wurden nur 4*3 Bürstenköpfe zugesendet. Demnach fehlen mir 28 Bürstenköpfe. Der Support ist nicht hilfreich und scheint die Problematik garnicht zu verstehen. Weder am Telefon, Chat oder per Kontaktfunktion wird einem geholfen.

Lieferung nicht vollständig erhalten. Der bestellte Artikel wurde nachträglich in meinem Kundenkonto geändert ohne mich zu informieren. Bestellung Bestellbestätigung Zahlung etc. Haben alle 4x10 Bürsten aufgelistet. ORAL B hat einfach die Menge in meinem Kundenkonto geändert und sich sich keiner Schuld bewusst. Der Kundenservice ist eine vollkatastrophe . Es wird nicht auf das Anliegen eingegangen. Es fehlen mir 84 Bürsten die aktuell nicht nachgeliefert werden FINGER WEG NIE WIEDER

Ho appena ricevuto il rimborso del 50% della spesa a distanza di due mesi dall'acquisto. Il problema non è oral b che non rimborsa, siete voi che non avete letto bene termini e condizioni per ottenere il rimborso. Geni del male

Ho comprato un oral-b con promozione rimborso, il rivenditore mi fa vedere nel box che la promozione rimborso è valida fino a giugno 2022, oggi mi collego per fare l'operazione e mi dicono che l'iscrizione doveva essere effettuata entro 15 giorni e non 17 giorni come nel mio caso Il rivenditore era sicuramente in buona fede, ma la Oral-b no in quanto dove chiaramente ha scritto promozione valida fino a giugno 2022 a continuare dove scrivere altrettanto chiaramente con iscrizione entro 15 giorni dall'acquisto Ero un loro cliente da oltre 25 anni, ora non lo sarò più, né io né alcun mio familiare

Die Cashback-Aktion ist ein Reinfall, kein Cashback erhalten obwohl die Rechnung rechtszeitig hochgeladen!

MUY MAL. Realizan sorteos que NO cumplen las bases legales, se contradicen entre ellos en las llamadas y mienten. Se NIEGAN a dar los ganadores. Realicé varias llamadas al servicio de atención al cliente y recibo respuestas diferentes cada vez. Primero el sorteo ya se había realizado y solo habían anunciado un ganador en las redes (cosa que no es cierta) que no me facilitaron por supuesto cuando se lo pedí. en la siguiente llamada me dicen que aún no tuvo lugar el sorteo (cuando debía haber sido 15 días antes) y en la última llamada me dicen que ya han dado los ganadores pero no pueden proporcionar nombres por NINGUNO había dejado que lo hiciesen... Cualquiera se da cuenta de que eso no funciona así, contrario a las bases legales. Entre las llamadas mandé correos electrónicos que no me contestaban o tardaban días para decirme que ya me notificarían. MUY DESCONTENTO con esta empresa.