MondlyReviews of mondly.com

I have been using Mondly daily for 8 years to learn Japanese. One lesson a day keeps the boredom away. The interface is sleek, the content is good, and I slowly but surely improve my knowledge, from pure newbie to reader & speaker. Additionally, I had to contact customer support twice over the 8 years, and always had a fast and relevant feedback. Thank you team for the great app!

The customer service person was fantastic. Quick to responded and fix my problem which was my fault.

I love learning languages with Mondly. The site is very logical and intuitive to understand right away. Learning is great fun. The customer service is exemplary, if you have a problem, they help you immediately in a very friendly way and answer every question individually.

Ich lerne seit fast 2 Jahren mit Mondly. Da ich nicht viel Zeit habe kann ich mir bei dieser App mein Pensum selbst einteilen. Preis/Leistung stimmt, hier 6 Sterne Lernen kann man überall, mit Kopfhörern. Auch mal nur für 5 Minuten. Das Lernen macht mir mit dieser App Spaß und ich merke die Fortschritte. Sehr gut finde ich die wöchentlichen und monatlichen Wiederholungen zum Vertiefen Wer schnell mal nur Rubriken Lernen möchte wie Essen&Getränke oder Einkaufen oder "Auf dem Flughafen" und viele mehr, kann auch Rubrikweise lernen. Das Hands-Free (Ausspracheübung) finde ich gut, sollte aber überarbeitet werden, hier kommen mir zu viele Wiederholungen und Ansagen von der Sprecherin. Dadurch wird das zu langwierig.

Also ich bin echt sauer! Wie kann es sein, dass ich als Niveau „Fortgeschritten“ eingebe und dann „hello“ „pen“ und all solche Vokalen eingeben soll?! Das ist bestimmt nett wenn man ganz neu eine Sprache erlernen möchte, aber doch nicht zur Weiterbildung. Ich ärgere mein maßlos über das verschwendete Geld!

Die App habe ich gekauft, um mein Englisch aufzufrischen. Hierzu ist sie leider nicht geeignet. Ich habe den Support kontaktiert und keine Reaktion erhalten. Erst nachdem ich eine schlechte Bewertung im App-Store geschrieben habe, kam eine Reaktion. Mir wurde angeboten, die App für weitere zwei Wochen zu testen, und sie bei nicht gefallen zurückgeben zu können. Nach der weiteren Testzeit habe ich mich endgültig gegen die App entschieden. Aber jetzt ist der Support erneut nicht zu erreichen. Seit über einer Woche kommt keine Reaktion, bis auf die Eingangsbestätigung meiner An- und Nachfrage. Absolut unterirdisch und unseriös

Super Service, klasse App!

J'avais acheté un abonnement à vie mais n'avais pas pu le tester avant. Une fois sur le site, je découvre que les outils pédagogiques ne me conviennent pas du tout et vont me faire régresser et perdre du temps. Je décide donc de demander le remboursement de mon achat 2 jours après en expliquant et argumentant honnêtement. S'engage alors un bras de fer avec la plateforme pour obtenir le remboursement qui m'est refusé dans un 1er temps. J'avais écrit un avis très défavorable sur Trustpilot et parlé d'arnaque car dans toutes les conditions d'achat, il existe une période de rétractation qui semblait ici être ignorée. Finalement, Mondly après de nombreux échanges accepte de rembourser mon achat 5 semaines après et décide de me faire quand même bénéficier de l'offre gratuitement. Je ne peux pas laisser un mauvais avis quand le prestataire a su réagir de la sorte. Je trouve leur décision finale très commerciale et louable. Je les en remercie.