Excellent
431 reviews
Le VPNHonesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Le VPN is the perfect choice for a VPN for personal use. Easily unblock your favorite websites & tv shows for a low fee! Learn more and subscribe online.
Le VPN (le-vpn.com) has 431 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.8 out of 5.
431 approved reviews, newest moderated first
Juan T.
Posted
I was looking for a tool to watch my favourite sport while I was abroad, and I found Le VPN on the way. I tested for a week and I decided to subscribe. I finally got to watch the Rugby Championship on time! Highly recommended!
German R.
Posted
Last year I was traveling and needed something to work online, but I wanted to have real security. I usually work with bank accounts and money, so that was my priority. Le VPN was the best VPN I found and the price is like no other!
Paola R.
Posted
I wanted to see my favorite novel from Mexico on YouTube and there was some kind of geo-restriction for my country. After downloading Le VPN, I was able to watch the complete videos! It was great! I am happy to use this tool. Thank you!!!
Max H.
Posted
This app is awesome giving you an access to all blocked websites. Works stably.
Max P.
Posted
I am using Le VPN for many years thanks to LifeHacker review at the time. They have very fast servers and very important they don't keep the log and of course no DNS leak. Keep the good work.
Jerome R.
Posted
Great app for iOS and Mac, been using it for years! A very serious company, highly recommend!
Response from Le VPN· Dec 13, 2017
Thank you Jerome! Looking forward to serving you better and better every year!
Relick B.
Posted
Le siège social est situé à Hong Kong aussi méfiez-vous car en cas de soucis, nous européens n'avons aucun recours. J'en ai fait les frais pour une année d'abonnement qui a été débitée de mon compte PayPal alors que mon abonnement était "sois disant" arrêté à ma demande. De plus, à chaque email avec le service de facturation, j'ai reçu des réponses toutes aussi farfelues qu'originales. Ils en sont même arrivés à me demander copie de ma carte d'identité et mon numéro de compte en vue d'un "éventuel remboursement "! SUITE à votre réponse, voici la mienne de De : Service clientèle PayPal RE: Traitement/État du litige ou de la réclamation acheteur 20/12/2017 à 13:34 Bonjour Bernadett Relick, Vous nous avez indiqué que vous ne reconnaissiez pas un paiement envoyé à partir de votre compte PayPal. ----------------------------------- Détails de la transaction litigieuse ----------------------------------- Nom du vendeur : VTNV Solutions Limited Email du vendeur : Numéro de transaction du vendeur : 6C2043280N763152A Date de la transaction : 23 oct 2017 Montant de la transaction : -59,40 EUR Votre numéro de transaction : 20W66655AN959411N Numéro de dossier : PP-006-269-310-061 Numéro de transaction de l'acheteur : 20W66655AN959411N ----------------------------------- Nous avons étudié votre dossier et nous vous confirmons qu’il ne s’agit pas d’un cas de transaction non autorisée. Le montant a bien été crédité sur le compte du vendeur. Vous avez d’autres questions ? Vous trouverez toutes vos réponses en cliquant sur Aide et Contact en bas de n'importe quelle page PayPal. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Cordialement,
Response from Le VPN· Dec 13, 2017
Bonjour Madame, Nous sommes désolées de votre mauvaise expérience pendant le renouvellement de votre abonnement annuel, lequel était prélevé par PayPal suite à l'option de "renouvellement automatique" que vous avez coché sur votre compte PayPal. Nous avons fait tout le nécessaire de notre coté pour annuler votre abonnement le jour de son renouvellement, après votre demande, mais il se trouve que PayPal a effectivement collecté votre paiement ce jour là, lequel ils ont ensuite remboursé par "reversal" sur votre compte, donc nous avons jamais touché à ce montant. Nous ne collectons jamais des paiements automatiques (et nous n'avons aucun moyen de le faire) sauf dans les cas quand nos clients cochent eux-mêmes la case "renouvellement automatique" sur leur compte PayPal, ce qu'était votre cas. Nous avons étudié vos échanges avec notre équipe de Support Technique pour comprendre votre avis négatif, et il se trouve qu'effectivement ils ont étaient obligés de vous demander de vérifier votre identité suite à la demande de notre équipe de risque, laquelle a flagué votre profile suite à votre action de litige sur PayPal lié au paiement que nous n'avons jamais reçu (car il était gardé par PayPal dans "reversals" avant qu'ils vous remboursent, donc vous avez évidement perdu la litige). Au cause de ces actions, notre équipe de risque vous a demandé de vérifier votre vrai identité avec la copie de votre pièce d'identité et une copie de votre moyen de paiement/carte de crédit avec uniquement votre nom (le même que sur la pièce d'identité) et les 4 dernières chiffres de la carte (pas toutes les chiffres). C'est une procédure standard et toutes les informations sensibles (les copies de votre pièce d'identité et la carte de crédit) sont ensuite supprimées définitivement de tous nos serveurs après la vérification, car nous ne gardons jamais les informations personnelles de nos clients. Encore désolée pour ce malentendu avec PayPal et votre mauvaise expérience! Nous vous souhaitons tout le meilleur!
