Marine F.
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A fuir
A fuir Livreur infecte, ne veut même pas faire deux pas de plus pour mettre le colis dans l'ascenseur. Pire service client à éviter
Bad
532 reviews
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est le spécialiste et le leader indépendant des échanges internationaux, au départ et à destination de la France. Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes.
Heppner Group (heppner-group.com) has 532 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 1.8 out of 5.
532 approved reviews, newest moderated first
Marine F.
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A fuir Livreur infecte, ne veut même pas faire deux pas de plus pour mettre le colis dans l'ascenseur. Pire service client à éviter
K K.
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Peu de créneaux de dispo, pas de communication, ne nous préviens pas que le livreur à pour consigne de laisser les meubles en bas.
Riquelme M.
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Livreur tres serviable,mode de livraison excelent vu que on choisi nous meme la date de livraison donc possibilité d'etre present.bonne communication pour les tranche horaire.merci a vous je recomande votre societé de livraison.commande passer le 13 octobre livré le 15 octobre
Claire B.
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Mauvaise communication, quand communication il y a. Service client à la limite de l'agressivité. Aucune facilité de livraison À fuir pour les particuliers.
pascal M.
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Société de transport absolument nulle Ne livre pas en temps et en heure Obligé d’ aller chercher le colis à leur dépôt car fermé le WE Impossible à trouver sur place dans leur hangar Et après 1 heure d recherche .... , ils me disent que le colis avait dû être renvoyé à l’ expéditeur, alors qu’ ils m’ avait contacté 2 heures avant pour venir le chercher... En fin de compte c’ est moi qui finis par le trouver dans un coin du hangar Bien sûr pas un mot d’ excuse.... A fuir ++++++
Anna S.
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J'ai reçu ma marchandise gravement endommagée. Et j'ai perdu une heure de travail, parce que le livreur n'a pas indiqué la bonne heure de son arrivée. Décevant!!!!!
lamiel
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Hepner ma prevenu ce matin par mail que j allais etre livre le meme jour entre 10h et 12...il etait 9H ! le tout sans possibilité de prevenir de mon absence. Lorsque j ai voulu tel au service livraison, j ai ete facture d un surcout de 60c la minute simplement pour laisser mon tel mon adresse mon nom etc etc . A fuir !
Baptiste
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Prise de rendez-vous un peu laborieuse pour un matelas Emma mais livré ensuite en temps et en heure.