Great
173 reviews
Granero MovingHonesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Granero Moving was established with the goal of improving the customer experience for families and businesses in Miami and South Florida. We have also warehouses in many other states to cover the entire USA. We maintain a reputation for being an honest and ethical moving and logistics company, that delivers high-quality services and is trusted by the community that we serve. Whether you are moving locally, across the United States, or around the world, our trained professionals are ready to exceed your expectations regardless of the size of your move. As a logistics service provider, we take care of the entire supply chain from product storage to final mile delivery for industry and e-commerce.
Granero Moving (graneromoving.com) has 173 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.3 out of 5.
Showing 16 reviews with 4 stars · Clear filters
Sonia R.
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Ainda não recebi minha mudança, mas até aqui estou satisfeita e me sentindo amparada por toda a equipe, principalmente pela Vanessa que me deixa a par de cada passo do processo. A mudança está prevista pra chegar ao Brasil hoje dia 01 de dezembro, portanto a Granero está dentro do prazo Assim que receber minha mudança, volto aqui pra dar 5 estrelas. Tenho certeza que vou finalizar todo esse processo com muita satisfação
Mayra
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International moving was fast and easy with Granero Moving and their kind staff helping me through all the process. I felt supported in every step by Patricia Martins and her team. I highly recommend Granero Moving to anyone moving overseas. I'm giving them 4 stars because I would've loved to be aware about how big was the space I was paying for. It's so difficult to figure that out and I think I could've made a better use of my container.
Bivi R.
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Moving to another country it is crazy! But having near expert hands that guides you thru, is a complete blessing. This is what Granero did to us, while we were in the United States. From the beginning, since I contact Valeria Kleinubing for information about the process, she got out of her way to guide me with lots of patience, understanding that we had no idea what to do. Ones we signed the contract, Vanessa Jalaim took over, with the procedures of picking up our things from Miami to be shipped door to door to Lima, Peru. Even while I was already in Peru, Vanessa held my hand in every process, letting us know when did the shipment left the country, when it arrived and answered every questions that sometimes had nothing to do with her department, but still got out of her way in giving me the answer that I needed. The same with Valeria. In Peru Mayra Cubas helped us with the process in getting all the proper documentation ready to have our things released on time from the port. Even the delivery guys were very professionals and finished faster that I thought. I'm very satisfy with Granero Moving, I'm glad we made that choice! Thanks
Guilherme V.
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Tive uma experiência positiva com a empresa Granero. Minha mudança foi entregue num prazo bem curto, utilizei o serviço de armazenamento antes da entrega também. A entrega foi feita com muito cuidado. O contato com a Vanessa foi sempre claro e esclarecedor. Trazer a mudança de outro país é um procedimento complexo e a Vanessa tornou isso uma experiência tranquila.
Ana C.
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O atendimento recebido pela Vanessa Jalaim foi profissional e ao mesmo tempo acolhedor. Profissional que compreende as angústias e ansiedade desse momento. Soube responder todas as nossas indicações. Nunca ficamos sem resposta. Não sei o quanto é viável tentar fazer com que a empresa que embala nos EUA seja mais atenta ao inventariar os itens. Muitas vezes o que estava escrito na caixa não batia com o que estava dentro da caixa.
Response from Granero Moving· Dec 11, 2023
Olá Ana, Agradecemos imensamente por compartilhar a sua experiência positiva com a nossa coordenadora Vanessa Jalaim. Estamos felizes em saber que nossos profissionais foram competentes, experientes e dedicados em atender às suas necessidades. Sua recomendação significa muito para nós, e ficamos satisfeitos por termos alcançado suas expectativas.
Renata Pelizer B.
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O atendimento é muito bom, muito prestativos! Tivemos assistência do começo ao fim, nossa mudança chegou tudo certo, no entanto, foram 4 meses de espera, dos USA ao Brasil.
Response from Granero Moving· Oct 4, 2022
Olá Renata! Agradecemos o seu feedback! Nosso objetivo é fornecer um serviço de qualidade e estamos muito satisfeitos em saber que conseguimos. Compartilharemos seus comentários gentis com a equipe : ) Em relação ao tempo do processo, sentimos muito por isso, mas é algo fora do nosso controle, pois o atraso ocorreu devido a congestionamento nos terminais. Se houver mais alguma coisa que você queira compartilhar conosco, você pode me enviar uma mensagem através do email [email protected].
Johan E.
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good services.
Alessandro G.
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A experiência com a Granero foi relativamente boa. Na parte do transporte foi um pouco deficiente, visto que as bolsas da minha esposa foram totalmente amassadas, houve um extravio de tênis e a quebra de dois ventiladores. Na parte do atendimento da Vanessa foi ótimo, já que ela intercedeu em vários momentos e me ajudou a solucionar os problemas.
