GetmeruReviews of getmeru.com

Un desastre hace dos meses que estafaron a un montón de gente quedándose con el dinero tengo varios amigos que les falta muchísimo dinero y no solucionan se quedaron con el dinero de mucha gente

Pongo uno por no poner 0 basura de banco, no contestan en soporte no solucionan nada fatal

El peor banco con el que he trabajado. Llevo realizando depósitos de dinero un par de meses, y este mes, me lo rechazan, el banco emisor me informa que MERU ha RECHAZADO el depósito y necesito ese dinero. Es una vergüenza de banco, el soporte técnico y atención al cliente es lamentable. Por desgracia tengo que usarlo, pero me han dejado tirado varias veces ya y estoy planteando poner una demanda civil donde corresponda alegando que por SU CULPA he tenido problemas personales que me han afectado directamente por no cumplir con su función, desde el primero hasta el último se la van a comer. Sede en EEUU y oficinas físicas en Bolivia.

Mi experiencia con Meru hasta el momento. Llevo 5 días esperando la revisión de un reintegro de 35.000 €. El dinero continúa retenido y, por ahora, no he recibido una solución ni una fecha concreta para que finalice la revisión. Entiendo que las plataformas puedan realizar controles de cumplimiento, pero cuando se trata de una cantidad importante, la falta de información y los plazos generan mucha incertidumbre. Comparto esto para que cualquier persona que esté pensando en depositar cantidades elevadas en Meru tenga en cuenta que este tipo de situaciones pueden ocurrir y valore ese riesgo antes de ingresar su dinero. Seguiré actualizando esta publicación con cada novedad del proceso, tanto si la incidencia se resuelve como si continúa, para que otros usuarios puedan conocer cómo evoluciona el caso. Quiero actualizar mi experiencia con Meru. Hace unos días expuse mi preocupación porque una retirada de 35.000 USD quedó en revisión y permaneció bloqueada durante cinco días. Finalmente, el dinero fue abonado correctamente en mi cuenta, por lo que agradezco que el proceso terminara resolviéndose. Entiendo perfectamente que una entidad financiera quiera revisar retiradas de importes elevados por motivos de seguridad y cumplimiento normativo. Ese tipo de controles me parecen razonables. Sin embargo, considero que el punto a mejorar es la comunicación con el cliente. Durante esos cinco días apenas recibí información sobre el motivo de la revisión ni sobre el estado del proceso, lo que genera una incertidumbre importante cuando se trata de cantidades elevadas. Además, cuando un cliente realiza el proceso de alta y supera el KYC, resulta difícil entender que posteriormente, en el momento de retirar fondos, se soliciten nuevas explicaciones sobre el origen del dinero sin una información clara del procedimiento o de los motivos concretos. Mi intención con esta reseña no es criticar los controles de seguridad, sino animar a Meru a mejorar la transparencia y la comunicación con sus clientes durante este tipo de revisiones. Una información más clara y actualizaciones periódicas harían que la experiencia fuera mucho más positiva.

Es una estafa. Hace 5 meses abrí mi cuenta, deposité dinero, solicité la tarjeta débito física, la pagué, nunca me llegó, pasaron semanas, me contacté preguntando por la tarjeta y envío, fue dificilisimo llegar a chatear con alguien. Me contesta que "están teniendo problemas con el emisor de la tarjeta" (nunca avisaron nada siquiera), y que han sido canceladas todas las emisiones, que pronto me reembolsarían los 55usd de la solicitud. Sigo esperando hace meses, y contestan excusas incoherentes. Entiendo que han montado una app para robar dinero así? Des-caradamente y de a "pequeñas" cantidades? Una total vergüenza des-carada. Compadezco a aquellos que hayan ingresado dinero enserio en esta estafa

Links de pagos tardan en acreditarse, atencion al cliente pesima responden cada 3 dias, pesimo pesimo!!!!

Pésima experiencia. Me hackearon el mail, avisé al soporte de Meru para bloquear mi cuenta a las 11:44 AM y tardaron casi dos horas en apretar el botón, permitiendo que a las 13:32 hs se robaran mis fondos (671.49 USDC). Hoy, en lugar de hacerse cargo de su negligencia operativa, me cerraron el ticket #101615671 como 'Resuelto' sin devolverme un centavo y alegando supuestas limitaciones técnicas. El caso ya está denunciado en la fiscalía UFECI bajo la Causa Penal Nº 1873-2026 y en Defensa al Consumidor por incumplimiento del deber de seguridad

Hacen publicidad falsa y en la misma se pierde dinero y tiempo. Tengan cuidado esto es una estafa