Générale d'OptiqueReviews of generale-optique.com

Général optique de sainte Suzanne la Réunion Le directeur adjoint une catastrophe, froid comme une porte de prison, non commerçant surtout après plusieurs erreurs de leurs parts. Général optique c'est terminé, vous perdez 4 clients

Mes lunettes étaient biscornues suite à une chute, on me les a réparées avec le sourire et gratuitement. Les employés sont toujours à votre service et disponibles. Je recommande vivement.

Magasin de Lunel (34) : Comme d'habitude aujourd'hui un accueil souriant et une prise en charge immédiate de mes 2 paires de lunettes abîmées lors d'une chute. Malgré que ce soit de ma faute je n'ai rien payé. Depuis des années, à chaque fois que j'ai un changement de verres et/ou de lunettes je vais dans cette enseigne et j'en sors toujours satisfaite de la gentillesse, la compréhension de mes besoins, le conseil, le professionnalisme et le respect des délais.

Bonjour à tous, Général d'Optique une vraie entourloupe, j'ai fait refaire des lunettes, quand j'ai demandé une deuxième paire de vision de prés pour mon épouse et moi la vendeuse m'a encaissé les deux paires soit 2x25 €, quand je suis retourner chercher ma deuxième paire à 25 €, la vendeuse m'a refait payer 25 € en prétendant que je ne l'avais pas payé, après discutions et n'ayant pas le temps j'ai repayé la paire de lunette, 10 jours plus tard j'ai été chercher ma paire de lunette de vue de loin la monture était fournit par moi vu que ce sont des Blanco, donc que remplacement des verres, étrangement Général d'Optique a facturé le maximum que ma mutuelle rembourse avec fourniture de monture alors que seulement les verres ont été fournis, au bout de deux mois ma père de vision de prés à casser à une soudure et quand on regarde de prés on s'aperçoit que c'est une soudure dite froide en terme de soudure(je suis soudeur donc je connais bien) je me suis rendu à général d'optique et oh surprise on me dit pour remplacer la monture il vous faudra payer 20 €, étrangement pas moyen de contacter le siège de cette société, la personne rencontré m'a textuellement dit quand je lui ai dit que je contacterai le siège "on s'en moque nous sommes des franchisés" en discutant avec des gens beaucoup disent avoir rencontré des problèmes avec Général d'Optique d'Alès Gard, enseigne à fuir.

Bonjour,Septembre 2023 Générale d'optique de la galerie marchande de Buchelay 78 Rien à comprendre. J'y suis allée avec ma maman de 90 ans, la personne lui demande de choisir une monture et après d'aller s'asseoir en attendant qu'elle finisse avec un autre client. 1/2 d'attente pour s'entendre dire "vous n'avez pas pris rendez-vous ?" Et vraiment pas aimable. Nous sommes donc réparties sans lunettes et pas prêtes d'y remettre les pieds

Très bien accueillie à Général optique d’Angers St Serge personnel souriant et disponible. La personne qui m’a servie je venais pour un petit souci au niveau de mes branches de lunettes à pris le temps de régler le souci , s’est montrée très gentille et disponible c’était vraiment très agréable ça se perd de nos jours ça mérite donc d’être souligné

Merci beaucoup pour l'accueil et les conseils du magasin de Trans en Provence De plus, la dame qui s'est occupée de moi a réussi à me trouver les lunettes jaunes que je voulais et qui n'étaient pas en stock! Félicitations!

très bon accueil Merci à Francesca pour toutes ses explications , ses conseils et son efficacité. Merci aussi à son collègue Franck , qui était présent pour répondre à toutes autres interrogation .