FlybeondReviews of flybeond.com

First we had 5h delay, then they asked to come back next afternoon. We list 1 full day paid in resort in maledives, ain seaplane. When asking for refund they answered yes but will need to get back to me. That is 3 months ago!!!! I ask them every ca week, always same answer: we are working on it. Unbelievable, lousy.

My flight got cancelled 35 day prior to departure and i still havent got my refund 50 business days later. Dont book with this airline or you will be sorry.

My partner and I booked a flight with BeOnd as part of our dream holiday to the Maldives. Less than 2 weeks before our outbound flight, BeOnd cancelled our flights due to "operational" and/or "commercial" reasons. We were offered rebooking on a different day or a full refund. We chose a full refund as we couldn't change our holiday dates. It's been over a month and we still haven't received our refunds. The customer service team thought they had cancelled our flights more than 2 weeks in advance - to avoid paying compensation as per EU legislation. No suitable rerouting was offered. We are still waiting for 600€ compensation each. If you book with BeOnd, you are taking a chance that your flight may be cancelled. Then you will be left on your own to make alternative arrangements, and spend significant time dealing with their customer service.

Un volo da sogno: la mia esperienza con Beond Viaggiare con Beond è stato molto più di un semplice trasferimento da un punto all’altro: è stata un’esperienza di viaggio vera e propria, curata nei minimi dettagli e capace di trasformare il volo in parte integrante della vacanza. Sin dal check-in a Malpensa, l’attenzione al cliente è risultata evidente: personale disponibile, accoglienza elegante e atmosfera rilassata. A bordo, il design dell’aereo colpisce per raffinatezza e comfort: sedili spaziosi, finiture curate e un ambiente che trasmette subito esclusività. Il servizio è stato impeccabile. Ogni membro dell’equipaggio ha dimostrato una professionalità rara, con un equilibrio perfetto tra discrezione e premura. La qualità del catering a bordo è stata all’altezza delle migliori lounge: piatti curati, selezione di vini di livello e presentazione elegante. Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è lo scalo a Dubai: breve, perfettamente gestito e davvero piacevole. La tratta da Milano a Malé è lunga, ma con Beond vola via letteralmente in un attimo. Comfort, silenzio e servizi pensati per il benessere del passeggero hanno reso il viaggio estremamente piacevole. Beond non è solo una compagnia aerea: è una nuova idea di viaggio, dove ogni dettaglio conta e nulla è lasciato al caso. Consigliata senza esitazioni a chi cerca un volo di alto livello, pensato per chi ama viaggiare con stile.

volo male/milano, doveva essere un volo diretto in business è stato un incubo durato 24 ore! scalo tecnico a dubai, scalo non previsto a monaco dove siamo stati fatti scendere dall'aereo, controllati, atteso ore e poi ripartiti per milano è da tre mesi che scriviamo alla compagnia aerea Beond per ricevere il rimborso di quel volo e nessuno risponde! vergognoso mai più nella vita

Spazzi comodi,il staff molto cordiale e disponibile. Tutto in orario. Cibo buonissimo 🤤. Complimenti .

Purtroppo non posso che confermare come scritto in altre recensioni, (che ho letto tardivamente), la poca serietà della Compagnia in questione. Questa la mia storia (tutta documentabile) Ho volato con Beond da Malpensa a Male il 1 febbraio, il volo parte in ritardo di 2 ore ed ovviamente non le “recupera” più, perdiamo la coincidenza degli idrovolanti per le isole….. se questo non bastasse ci lasciano per oltre 2 ore in Aereoporto a Male in attesa di un’autorizzazione da parte della Direzione(???) per poter prenotare un albergo ( ovviamente indicato dalla Beond) per la notte…. L’autorizzazione arriva, ma ci dicono che per “velocizzare” (autorizzazione richiesta a Dubai è il Responsabile non è in ufficio) dobbiamo pagare noi e verremo rimborsati “entro poco” …. l’albergo è fatiscente ed al “modico” prezzo di 413 dollari Sono passati oltre 2 mesi e sono ancora in attesa ….. DELUSIONE TOTALE non tanto per il volo ed il ritardo (ci è capitato anche in altre occasioni), ma per la poca serietà della Compagnia, che pur sapendo che avremmo perso la coincidenza non ha fatto nulla per ovviare al disservizio della notte a Male (prenotando in anticipo l’albergo) e della notte in meno nel Resort (disservizio totalmente dovuto a sue negligenze…ripeto DOCUMENTABILI) Ritengo che una Compagnia che vuole accaparrarsi un mercato “business” debba essere attenta e debba curare/coccolare la sua clientela. Scritto a più riprese per il rimborso ed OVVIAMENTE STO ANCORA ASPETTANDO …….

Volo da MXP annullato a poche ore dalla partenza ma l'informazione mi perviene non dalla compagnia ma da un amico in aeroporto. Chiamo la sede di Dubai per conferma: mi dicono di nn recermi in aeroporto perchè in effetti il volo è annullato per non megli oprecisati motivi tecnici e non ci sono coperture alternative. FlyBeond chiama tre ore prima per informarmi e offrie una copertura su Emirates in economica via Dubai, cosa non accettabile per motivi logistici e pratici. A questo punto chiedo l'annullamento dei ticket, anche quello di ritorno. La mia richiesta viene accettata: peccato che io stia ancora aspettando il rimborso dei costi sostenuti, nonostante le rassicurazione del customer service; ai miei solleciti via mail e telefonici viene ripetuto che ho ragione, che il rimborso è gia stato processato e che indagheranno sul perchè il riaccrdito non sia stato ancora effettuato; naturalemnte nessun seguito concreto o l'indicazione di una data limite per il refund. Da notare che non ho richiesto alcun rimborso aggiuntivo p erla cancellazione e per i costi aggiuntivi sopportati per modificare il mio soggiorno ed acquistare altrei bilgietti last minute. Mi sento preso in giro e temo che non vedro' piu' i miei soldi!!