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Commande passée le 1er mai, j’ai reçu un mail confirmant ma commande avec son numéro et depuis aucune nouvelle pas de tracking rien... 90€ d’achat et je n’en voit pas la couleur!! Essayer par tout moyen de les contacter sans réponse bien évidement. Très très déçu sûrement la dernière fois que je commande chez MORPHE

Après, plus de 1 moi d'attente et une suivis de commande totalement déplorable (inexistant) Je reposte un avis, car j'ai ENFIN reçu ma commande, les produits tjr de bonne qualité. Rien a dire la dessus.

J'ai commandé une première fois le 16 mai (une palette), puis le 18 mai (un set de pinceaux). J'ai reçu le jour même de chaque commandes un mail de confirmation, suivi d'un autre mail m'indiquant qu'au vu des circonstances particulières du Covid, les délais étaient plus longs. Ils ont réduit leurs personnels et prennent plus de précautions en matière d'hygiène, ce qui est logique et surtout rassurant... Lorsque j'ai lu certains avis, j'ai eu peur de ne jamais recevoir mes commandes. Cependant, le 27 j'ai eu un mail m'indiquant que la commande du set de pinceaux avait été expédiée avec un numéro de suivi. Le 3 juin, Colissimo m'a averti que mon colis arrivait, et je l'ai reçu ce matin. Les pinceaux sont de très bonne qualité et étaient très bien emballés ! Pour ce qui est de la palette, je n'ai pas eu encore de suivi de colis, mais je ne m'inquiète pas plus que cela, ils doivent être débordés de commandes et de mails... Et puis si l'une a été livrée sans problème, pourquoi pas l'autre !

Soyez patiente c’est pas un site qui arnaque ! Le COVID rallonge juste les délais ! J’ai commandé le 11 mai. 10 jours après j’ai reçu un mail m’indiquant que ma commande était expédiée. Quelques jours après j’ai reçu un autre mail avec un numéro de tracking chez Hermès (transporteur anglais livrant le colis en France). Ensuite pas de nouvelles pendant plusieurs jours. J’ai regardé ensuite on m’indiquait que mon colis serait livré le 27 mai. Attention c’est la date à laquelle votre colis arrive en France. Le 3 juin je reçoit un mail de Colissimo m’indiquant qu’ils ont mon colis et qu’il sera bientôt livré. Le lendemain je l’ai reçu. Je ne pense pas que ce site soit une arnaque, les produits sont de trop bonne qualité ! Patientez et vous ne serait pas déçu !

J’avais eu une très mauvaise expérience avec une commande faite sur leur site Internet pendant le premier confinement. Cela avait pris plusieurs mois avant de pouvoir trouver une solution (avec de l’acharnement). Mais une solution a été trouvée et j’ai bien reçu ma première commande. Je préfère rester indulgente sur cette première expérience étant donné qu’on était confronté à une situation sans précédent. J’ai donc réitérer une deuxième commande il y a de ça quelques jours, et tout s’est bien passé. J’ai bien reçu ma commande conforme et est été livrée dans les délais :)

J’ai passé commande le 8 mai, le colis a été expédié le 21 et a soit disant été délivré le 27 mai à 22h d’après l’historique de la commande alors que je n’ai rien reçue.

Har bestilt i april, pengene bliver trukket med det samme men de svarer ikke på mail overhovedet! Har endda mistanke om at de blokere en på mail for jeg kan ikke sende mails til dem længere. Værste omgang p!s evaaaaar

Jeg bestilte min pakke den 3 april har stadig ikke modtaget den pakke men senere hen bestilte jeg nogle andre ting fra deres hjemmeside og det er kommet så håber snart at den første ordre kommer har prøvet a kontakte dem men intet svar