Enphase EnergyReviews of enphase.com

Le conseiller m’a réglé le problème très vite, il m’a guidée de À à Z pour résoudre un problème technique, avec une grande écoute et une gentillesse exquise .

J'ai signale un problème de mesure et de suivi sur mes batteries enphase installées le 26 décembre. On m'avait promis un retour par mail dans 48H00 au téléphone après analyse du comportement du système enphase avec mes batteries, je n'ai toujours rien reçu et cela depuis plus d'1 semaine.

Goede service desk

In het weekend geholpen met advies wat weer een functionerende installatie opleverde

I have had the app since June and overall I am happy with the dashboard and the information I have at my fingertips. The app has worked seamlessly once I got it working. The installation and account setup was a bit of a headache.

zeer goed telefonisch geholpen, deskundig fantastische snel aan de telefoon

De Enphase app werkt prima. De paar keer dat we storing hadden werd dat prima opgelost via customer service. Wat kleine dingetjes (rapporteren zonnepanelen). Gek genoeg bleef de teruglevering wel gewoon doorgaan. Al met al blij met mijn installatie. Of er ooit een thuis batterij bijkomt weet ik nog niet. We wachten nog even af of het financieel aantrekkelijker wordt.

Tweede kerstdag kwam ik er achter dat de gateway al 2 dagen niet rapporteerde. Ik dacht tweede kerstdag neemt niemand op. Toch geprobeerd en fantastisch geholpen, weliswaar in het Engels maar alles gereset en vriendelijk geholpen. Tot zover ook erg tevreden over het product.