Clevio OfficialReviews of clevio-official.com

Ein Nachbar hat es mir empfohlen, der damit gutes Ergebnis erfahren hat.

Super gelaufen die Bestellung ! Danke.

Easy online ordering. Can’t wait to use my new vacuum.

Wir haben am 21.09.2026 bei CLEVIO einen Fensterputzroboter bestellt. Der Gesamtbetrag unserer Bestellung belief sich auf 320,99 €. Bereits während des Bestellvorgangs wurden zusätzliche Reinigungsmittel und Reinigungspads berechnet, die wir in dieser Menge überhaupt nicht bestellen wollten. Wir haben diese Zusatzartikel umgehend telefonisch und schriftlich storniert. Trotzdem wurden die entsprechenden Beträge abgebucht. Bis heute haben wir weder die Artikel erhalten noch unser Geld zurückbekommen. Der Fensterputzroboter für 169,99 € wurde erst am 09.10.2026 geliefert. Die Enttäuschung war groß: Das gelieferte Gerät entspricht bereits äußerlich nicht dem Modell, das auf der Webseite beworben wird. Auf den Produktbildern ist beispielsweise deutlich der Schriftzug „OSMO“ zu erkennen, während dieser auf unserem Gerät vollständig fehlt. Auch die technischen Angaben in der mitgelieferten Bedienungsanleitung weichen erheblich von der Produktbeschreibung ab. Wir haben daraufhin die gesamte Bestellung fristgerecht widerrufen, die vollständige Rückerstattung verlangt und um ein kostenloses Rücksendeetikett gebeten. Die Antwort des Kundendienstes war für uns völlig unbefriedigend: Man räumte ein, dass das gelieferte Gerät optisch von den Produktabbildungen abweichen könne, behauptete aber, es erfülle dieselben Funktionen. Statt unseren Widerruf und die vollständige Rückabwicklung zu bearbeiten, bot man uns lediglich eine Erstattung von 25 % des Bestellwertes an, wenn wir das Gerät behalten. Inzwischen mussten wir für sämtliche drei Zahlungen PayPal einschalten, um unser Geld zurückzufordern. Für den Roboter wurde zwar eine vollständige Rückerstattung gegen Rücksendung angeboten, die Frage der Rücksendekosten ist jedoch weiterhin ungeklärt. Wir sind über diese gesamte Kaufabwicklung und den Umgang mit unserer Reklamation äußerst enttäuscht. Unser Fazit: Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen können wir von einer Bestellung bei CLEVIO nur abraten. Wir hoffen weiterhin, dass wir unseren vollständig bezahlten Kaufpreis von 320,99 € zurückerhalten.

alles sehr einfach

Litt for mye tillegg underveis i betalingsprocessen. Bør være samlet beskrivelse av forbruksmateriell og pris. Er det mulig og handle forbruksmateriell i forretninger i NORGE? Det sto ingen kode for rabatten på forhånd.

Buena página a la espera del robot.

Die Bestellung war leicht und schnell aufzugeben mit besonderem Herbst Rabatt.