Excellent
13,052 reviews
Br PrivaliaHonesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.6 out of 5.
13,052 approved reviews, newest moderated first
Ivanildo Magalhães da C.
Posted
Poucos produtos nos tamanhos GG
Response from Br Privalia· Feb 23, 2023
Olá Ivanildo, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! ❤
Fabiana D.
Posted
O campo de troca do produto é inexistente, ja precisei yrocar sem sucesso, outra coisa e nao conseguir comprar mais produtos de outras marcas na mesma sacola, na maioria das vezes desisto da compra, mesmo pq o frete nao e tao barato independente do valor da compra
Response from Br Privalia· Feb 23, 2023
Olá Fabiana, tudo bem? Obrigada pelo seu feedback! Estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência de compra para nossos PriLovers. Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesses pontos! Acesse o nosso site ou app e aproveite as oportunidades que entram todos os dias em nossa vitrine! ❤
Regina U.
Posted
Um dos únicos pontos negativos é o aplicativo. Há vários meses não é possível ter mais informações de alguns produtos. Quando clicamos no produto aparece a mensagem: Você chegou tarde! O produto que você procura não está disponível...". Mas se você coloca o produto no carrinho, consegue comprá-lo. Isso ocorre com a maioria das marcas e faz com que você compre no escuro ou deixe de comprar porque não tem informações detalhadas. Já tentei atualizar o app várias vezes, mas o problema persiste. Pena!
Response from Br Privalia· Feb 17, 2023
Olá Regina, tudo bem? Quero agradecer a você pelo feedback porque é de extrema importância para nós. Vou repassá-lo para nosso time responsável, continue nos acompanhando, tenho certeza que você irá adorar as novidades ❤
Rodrigo G.
Posted
Eu digo que o único ponto de melhoria, não só pela usabilidade, mas pela facilidade, seria poder ter um campo de busca textual no app. Todos têm isso e facilita demais a compra. Já deixei de comprar algumas vezes devido a isso.
Response from Br Privalia· Feb 17, 2023
Olá Rodrigo, tudo bem? Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
osiel C.
Posted
Produtos originais e entrega garantida
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Osiel, obrigada pelo carinho ❤
Adriana Cristina Maia L.
Posted
Empresa de qualidade e comprometimento com o cliente , entrega no prazo , devolução com crédito imediato ! Marcas de qualidade .parabéns !
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Adriana, que comentário maravilhoso de ler, muito obrigada por está com a gente ❤
Ana Cláudia S.
Posted
Cumpre com o combinado, prazo de entrega dentro do combinado e mercadoria de ótima qualidade!
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Ficamos muito felizes em saber disso! Ana Cláudia, obrigada pelo carinho ❤
Sirleide N.
Posted
Aplicativo com clareza sobre os produtos vendidos. Os produtos são de qualidade. Quando efetuamos a compra temos o acompanhamento da entrega 😉
Response from Br Privalia· Feb 16, 2023
Eu amo saber disso, Sirleide! É tudo feito com todo amor que você merece. ❤
