BlofeReviews of blofe.com

Super gut kühlend... beste ever

Wer mich vollspamt bekommt gerne 1* Keine Bestellung; keine Details! Das ist es ja. Unfassbar, wie diese Spammer sich rausreden wollen. Als wüssten die nicht, dass Sie oder einer Ihrer Partner die Welt mit SPAM überflutet! Stehen Sie wenigstens dazu!

Die Ware kam, interessant verpackt! ziemlich schnell! Ich hatte (6) Kissen in weiß+antrazit in 40*80 und 80*80 geordert.Das Material ist sehr angenehm auf der Haut,(von wenigere Falten bei mir hat mein Mann nichts gesagt) leider sind die dunklen Kissen nach der 1.Feinwäsche (mit dunkel Flüssigmittel) sehr blaß+ verwaschengrau. Und für das eigentlich tolle Material sind sie seeeeehhhr! ! liederlich genäht! Das feine Material bedürfte einer Kapp/oder Doppelnaht ! Eigentlich wollte ich einen Satz der Kissen zu Weihnachten verschenken,gut, das ich meine sofort benuzt habe.,das trau ich mich aber nun nicht mehr; bei 3 Kissen sind die Nähte schon so aufgeplatzt ,das ich es nicht mehr beziehen möchte.

Habe 4 Kopfkissenbezüge geordert, Bestellung und Lieferung ohne Unregelmäßigkeiten. Das Produkt wird als besonders hochwertig beworben. Bereits nach der ersten 60-Grad Wäsche ist die Farbe merklich ausgewaschen, der Bezug sieht aus wie schon jahrelang im Gebrauch. Wie ich dann feststellte, ist die Waschtemperatur mit 30 Grad angegeben - für Bettwäsche (und erst recht Kopfkissen) meiner Meinung nach vollkommen indiskutabel! Wer seine Bettwäsche gern separat bei 30 Grad mit der Hand wäscht, wird mit dem Produkt ja vielleicht glücklich ...

Am 24.09.2023 bestellte ich online 2 Kopfkissen und 1x Wäschenetz. Durch den äußerst unübersichtlichen Bestellprozess und das Bezahlen per PayPal, und der ständigen Werbung dabei, hatte ich zusätzlich noch 4 Bettlaken im Warenkorb (die ich definitiv nicht wollte und auch nicht bestellt habe). Im Selben Moment war über PayPal auch alles gleich bezahlt. Ich habe sofort bei PayPal versucht zu stornieren, dies war aber nicht möglich. Ich habe eine E-Mail an Blofe geschrieben und storniert, mit der Antwort es wird im Lager geprüft ob noch storniert werden kann. Kurz darauf kam eine Mail die Ware ist versandt. Die Dame beim Kundendienst teilte mir mit, die Rücksendekosten nach Litauen muss man selbst tragen. Ich schickte die 4 Bettlaken ungeöffnet für 19,49€ versichert nach Litauen zurück, habe auch den Nachweis das es angekommen ist. Ich habe unzählige Male mit einem Kundendienst telefoniert, mit der Antwort das Geld sei bereits zurücküberwiesen wurden. PayPal selbst prüfte nach, es kam aber nie was an. Ich habe einige Mails geschrieben und immer nur mit Floskeln versehene hinhaltende Antworten bekommen. Solch eine Vorgehensweise und gleichzeitige Abzocke ist absolut frustrierend und macht mich wütend. Und dann noch 20 Euro für den Versand einer Rücksendung bezahlen zu müssen, für Ware die man gar nicht bestellt hat, das ist unglaublich frech!! Demnach habe ich insgesamt 159,45€ für Nichts bezahlt! Leider ist man vor solchen Unternehmen auch durch PayPal nicht geschützt. Neue Erfahrung: Nach meiner Bewertung erhielt ich eine Mail von Blofe mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich musste einige Angaben zum Vorgang mitteilen, und bekam relativ schnell ein Entschuldigungsgeschenk zugesendet. Im Dezember erhielt ich dann die komplette Summe zuzüglich der Versandgebühren auf mein angegebenes Bankkonto zurückerstattet. Während dieser Zeit wurde ich stets über den aktuellen Stand der Rückabwicklung vom Leiter der Kundenbetreuung per Mail informiert. Vielen Dank dafür!

Die Bestellung und Lieferung sind ohne Probleme verlaufen. Allerdings wurde ich kurz nach Aufgabe der Bestellung angerufen warum ich neben den Kissenbezügen nicht noch Bettwäsche bestelle. Ich habe dies abgelehnt. Der Mitarbeiter sprach gebrochen deutsch und war nicht besonders freundlich „Wer bestellt denn nur Kissenbezüge. Das ist doch total unsinnig.“ Meine Bestellung war im November 2023. Seither werde ich immer wieder angerufen. Trotz meiner Ansage, dass ich keine weiteren Anrufe wünsche, werde ich immer wieder kontaktiert. Ich habe bereits diverse Nummern geblockt, aber sie rufen immer wieder mit anderen Nummern an, zuletzt Montag diese Woche. Ich halte das Unternehmen daher für sehr unseriös und kann von Bestellungen nur abraten.

ACHTUNG ABSOLUT UNSERIÖS UND KRIMINELL Bis zum heutigen Tag keine Lösung des Problems. Die Firma reagiert einfach nicht und gibt für nicht gelieferte und stornierte Ware alles an ein Inkassobüro ab. Zwischenzeitlich mache ich mir Sorgen um meine Bonität. Bei Klarna kann ich schon nichts mehr auf Rechnung kaufen. Diese Firma ist hochgradig gefährlich. Unglaublich dass die am Markt sind.

Individual product selection not possible. Appearance and quality good.