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On n'est pas très loin de l'arnaque manifeste. Blessé avant de participer à une course, j'ai demandé le remboursement. Mais Beticketing joue sur la lassitude en vous demandant plein de documents. Bien entendu, ils vous demanderont ça en plusieurs fois histoire de gagner du temps, jamais en une fois. Et ils prendront plusieurs jours entre deux mails. Ne la prenez pas.

Assurance à fuir absolument, ils me demandent relevé cpam resultat de course récentes,ok je leurs envoie, ensuite justificatif kiné, attestation medical,ok envoyé, ensuite irm echographie ok j envoie, et tous ça après mon coup de fil 2 semaines après la course parce qu ils n ont jamais donne signe de vie suite à mon annulation. Tout ce qu ils mnont demandé ils l ont eu et rien,je leurs est écrit que je ne peux rien leilurs donner de plus,ils ont tout.

j'ai voulu prendre leur assurance pur un trail. Des voleurs et des menteurs. Ils demandent un certificat medical et un releve cpam en cas de blessure. Ce qui est en aucun cas stipulé au moment de l adhésion. Surtout ne pas prendre cette assurance qui ne sert a rien

Des voleurs pas d'autre mots, je doit annuler ma participation à un triathlon en Juin 2024 pour cause de problème de santé m'empêchant la pratique du triathlon (opération du dos programmé) mais assur connect traine des pieds comme pas possible c'est limite si il ne faudrait pas que je sois tétraplégique pour être assuré et encore, ils répondent une fois par semaine quand ils ont le temps pour à chaque fois demander de nouveau justificatif pour ne pas déclencher le remboursement, je pense que cette histoire va durer des semaines mais je ne les lâcherais pas et met en garde toutes les personnes voulant souscrire ce type d'assurance qui n'est qu'une pure arnaque à ciel ouvert, à bannir

Une belle bande d’escrocs qui vont tout faire pour ne pas vous rembourser. Répondent 1 fois sur 3 pour vous décourager, et malgré les relances. Trouveront toujours une nouvelle demande incongrue pour faire "avancer" votre dossier. (Qui au final, n’avance jamais)

J'ai souscrit à l'assurance lors de mon inscription à l'UT4M 2022 pour le challenge 80. J'ai dû annulé ma participation suite à une blessure. Depuis plusieurs mois j'essaye en vain d'être remboursé. On me répond que mon dossier est clos et que je n'ai pas répondu à un courriel. Courriel bien reçu mais qui ne faisait état d'aucune demande !!! L'assurance souscrite précise "Beticketing, l'assurance de vos billets toutes causes et sans justificatif". Les conditions d'assurance comportent un § "quelles sont mes obligations" qui précise : "Toute demande de remboursement devra être faite au travers de l’interface dédiée. A la demande de remboursement, l’assuré certifiera sur l’honneur qu’il n’avait, au moment de la souscription de l’assurance, connaissance d’aucun fait et/ou circonstance à l’origine de l’annulation" J'ai bien effectué ces démarches ! Clairement aujourd'hui j'ai le sentiment qu'il s'agit d'une publicité mensongère.

C'est une honte, je me suis inscrit au Lozère Trail (52km 2300D+qui se déroule le 5 Juin 2022) le samedi 9 Avril en prenant l'assurance, le bus ... Bref j'en eu pour, 58,56€. Le Dimanche 10 Avril je me blesse (déchirure au mollet droit impossible de pouvoir faire ce trail) 3 jour après je vois mon Doc qui me fait un certificat pour annuler mon trail me confirmant la déchirure au mollet et l'incapacité de courir et de me préparer pour ce trail. Dans la foulée je me désinscrits et là surprise je m'aperçois que je serai remboursé que de 34,40€. C'est honteux, que je me désinscris a une semaine du trail ok je veux bien mais là je me désinscris 3 jours après mon inscription et je suis remboursé a 50%👿👿👿 trouvez l'erreur ?????