Great
795 reviews
Anker SOLIX USHonesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
At Anker SOLIX US, we have a proven track record of delivering sustainable energy solutions. With advanced solar and energy storage technology, Anker SOLIX US gives you complete control of your power — whether you are exploring the great outdoors, living life on the road, or building a home energy system. Enjoy anytime electricity and live in power. Our reliable technology and intuitive designs empower you to take command of your energy needs. Innovation without complication. At the heart of Anker SOLIX US is a human-centric focus, driven by a deep commitment to protecting the environment through energy-saving technology and a partnership with Oceana to help preserve the world's oceans. Together, let's recharge the future.
Anker SOLIX US (ankersolix.com) has 795 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.2 out of 5.
795 approved reviews, newest moderated first
Nicola
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This cooler is a total game changer. It’s going to make the farmers market allot easier. No more ice, no more wet products!!! Peace of mind keeping all my goodies fresh. It’s a conversation starter for sure. Allot of people ask about it, and want more info.
Chr. T.
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Bestellung/Lieferung/Hardware: gut. Das Angebot zu Anschluss und Anmeldung über SolarCan schien alles einfach zu machen. Der Elektriker kam erst Wochen nicht. Dann erfolgte ein (für uns nicht erkennbarer) lebensgefährlicher Anschluss/Verkabelung. Keine Überprüfung der Anlage. Keine Einrichtung in der App. Keine Anmeldung im Marktstammregister. Seit 7 Monaten (September 2025) gibt es gelegentlich eine superfreundliche absolut unverbindliche E-Mail von Anker. Von SolarCan erst nach 6 Monaten inzwischen 2 Anrufe: ebenfalls nur leere Worte. Davor: keinerlei Reaktion. Fazit: …Sie können die Ware nutzen: wenn Sie selber Elektriker sind und selber die Anschlüsse und Anmeldung durchführen können. Lebensgefahr/Brandgefahr wird von AnkerSolix und SolarCan nur bedauert.
Response from Anker SOLIX US· May 14, 2026
Sehr geehrte/r Kundin/Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen mit uns teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie bei der Installation und dem anschließenden Kundenservice solch massive Probleme erlebt haben. Insbesondere Ihre Hinweise auf mögliche Sicherheitsrisiken bei der Verkabelung nehmen wir äußerst ernst. Die Sicherheit unserer Kunden sowie ein reibungsloser Service haben für Anker SOLIX oberste Priorität. Das von Ihnen beschriebene Erlebnis und die fehlende Unterstützung durch unseren Installationspartner SolarCan entsprechen in keiner Weise unseren Standards. Wir sind fest entschlossen, die von Ihnen Da wir Ihre Vorgänge und bisherigen Tickets anhand Ihres Trustpilot-Nutzernamens leider nicht in unserem System ausfindig machen können, benötigen wir dringend Ihre Unterstützung: Wir haben Ihnen über Trustpilot bereits eine Informationsanfrage („Request Information“) gesendet. Wir bitten Sie höflichst, uns auf diesem Weg Ihre Bestellinformationen zur Verfügung zu stellen, damit einer unserer Service-Spezialisten Ihren Fall gezielt weiterverfolgen kann. Sobald uns Ihre Informationen vorliegen, werden wir den Fall umgehend intern eskalieren, die gesamte Servicekette genau nachvollziehen und Ihnen eine konkrete, verantwortungsvolle Lösung anbieten, um das aktuelle Problem zu beheben. Für die monatelangen Unannehmlichkeiten und Ihre berechtigten Sorgen möchten wir uns nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir sofort für Sie tätig werden können. Mit freundlichen Grüßen, Anker SOLIX Customer Support
Brian
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The anker Solix 300 is great. Paired with the 100w solar panels we camped for 5 days with all the power we needed even without great sun.
Mary W.
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Quick shipping, quality product. Recommended by my son, a previous purchaser.
Lord N.
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WLAN Verbindung ist die absolute Schwachstelle des Produktes. Wenn das WLAN auch nur kurz weg ist bricht die Verbing zum Smart Meter ab und kein Strom aus der Batterie wird eingespeist. Wer nicht kontrolliert bezieht munter Strom aus dem Netz. Verbindung baut sich nicht automatisch wieder auf. Batterie und Smart Meter lassen sich danach auch nur sehr umständlich und mit 100 Versuchen wieder verbinden. Über Fernzugriff ist es gar nicht möglich. Anstelle das Geld in unnötige Promiwerbung zu stecken - die kein Mensch braucht - sollten besser die Produkte verbessert und weiterentwickelt werden.
Response from Anker SOLIX US· May 12, 2026
Hallo Harry, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Wir nehmen die von Ihnen genannten Probleme, wie z. B. WLAN-Verbindungsabbrüche mit Verbindungsabbrüchen, fehlende automatische Wiederherstellung, Beeinträchtigung des Akkuladevorgangs und ein umständlicher Kopplungsprozess, sehr ernst und verstehen die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und Enttäuschung. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen unser Produkt hinsichtlich Verbindungsstabilität und Benutzerfreundlichkeit noch verbessert werden muss. Wir werden Sie bezüglich der von Ihnen gemeldeten Probleme proaktiv über das Support-Ticket ANKER-TNW855366665 kontaktieren, um die Situation genauer zu verstehen und Sie bestmöglich bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Gleichzeitig leiten wir Ihr Feedback als wichtige Referenz für zukünftige Optimierungen an die zuständigen Produkt- und Entwicklungsteams weiter. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Anker SOLIX Kundenservice
Alan
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Quality product, prompt delivery
Miguel
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Problem was resolved quickly
Keks
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China Schrott-Haufen, dass jederzeit dadrauf zugreifen kann und manipulieren kann. Finger weg davon!
Response from Anker SOLIX US· May 13, 2026
Danke für Ihr Feedback. Zu Ihrer Aussage, dass jederzeit auf das Produkt zugegriffen und es manipuliert werden könne, möchten wir ausdrücklich klarstellen: Diese Behauptung entspricht nicht den Tatsachen. Wir legen stets großen Wert auf Produktsicherheit, Berechtigungsmanagement und die Einhaltung aller relevanten Vorschriften und setzen entsprechende technische sowie organisatorische Maßnahmen ein, um unbefugten Zugriff oder Eingriffe zu verhindern. Sollten Sie bei der Nutzung konkrete Probleme festgestellt haben, können Sie uns gerne die entsprechenden Informationen zur Überprüfung zur Verfügung stellen. Wir sind jederzeit bereit, auf Grundlage von Fakten zu kommunizieren und bei der Klärung zu unterstützen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen, Anker SOLIX Kundenservice
