Wheego.comReviews of wheego.com

Auta są wynajmowane podwójnie. Wynajęłam samochód na 2 dni. Nie odebrałam auta w ciągu 2 godzin od umówionej godziny. Auto zostało wynajęte innej osobie. Firma się zabezpiecza zapisem. Niemniej, zapłacone za 2 dni. To ja decyduję gdzie parkuje auto. Brak słów. W tym samym czasie były jeszcze inne osoby w tej samej sytuacji. To wygląda na standardowe działanie. Odradzam!!!

For our Vienna holiday, we rented a car from Ryanair's website for £49 per week. On January 25th, 2026, when we went to the Wheego office at Vienna International Airport, the staff insisted that we take out insurance. When we stated that we did not want it, they made us sign a security contract totaling £1000. When we asked why, they said it was written in the rental policy and that they had made us sign it as a formality, and that they would refund the money if we returned the car undamaged. Since we had rented the car online, we didn't want to cancel and accepted, signed, and took the car. Five days later, we returned the car in the morning and took a video showing that nothing had happened. When we boarded the plane and returned to England, they sent us a fine invoice showing a tiny, almost invisible scratch on the car. Despite me saying that we hadn't done anything like that and asking where it was, they kept putting it in an inconspicuous place. They withdrew money from our account saying that, and our lawyer is currently investigating the matter as an unjust enrichment case. Do not rent a car from here!!!

Avoid!!! Even though the booking was made through Booking.com, Wheego lists and provides its services there and is therefore responsible for all desk policies and fees. I was forced to advance over €750 at the counter because of undisclosed and misleading policies. Only on arrival was I told that American Express is not accepted for the deposit. When I used a Visa debit card instead, I was informed this voided the insurance I had already purchased on booking.com, leaving me no choice but to buy mandatory insurance for an extra €204.15. Additional unexpected charges, highway fees, a €199 traffic fines deposit (held for 6 months), VAT, and a €299 pre-authorisation — over €750 paid at the counter, none of which was clearly disclosed upfront- on top of £287.28 paid beforehand on booking.com!! Stressful, misleading, and unacceptable. Complete scam. Stay clear of this company!

Wat een waardeloze organisatie .Momenteel in Oostenrijk geweest.Ik kwam later aan vanwege andere vlucht.Bleek dat ze de betaalde auto al weggeven hadden. Sta je daar bij een ander verhuurbedrijf kan je niets anders dan een andere auto meekrijgen voor heel veel geld. Als je dus naar je bestemming wil zetten ze je dus een mes op je strot .Ik had de auto voor 5 dagen gehuurd en betaald. Leek een koopje 380 euro. Nu voor twee auto’s betaald dik 600 Euro .Wheego is niet thuis om me het geld van de eerste auto terug te betalen.En die heb ik overigens nooit gekregen. Rest me nu niets anders dan het bedrijf Wheego in rechten te betrekken.Kan een ieder aanraden ga nooit met dit bedrijf in Zee. Geef meer geld uit voor een gerenomeerd bedrijf.

Scammers - they accused me of damaging the car underneath the front bumper. This area wasn't even visible and I'm certain this rude little man put the scratch there whilst I was talking to his colleague. They charged me £300 ! Dire company, avoid like the plague.......

Niestety moje doświadczenie z tą wypożyczalnią było bardzo negatywne. Po przylocie do Katowic okazało się, że nasz samolot miał godzinne opóźnienie. Podczas rozmowy telefonicznej pracownik poinformował nas w bardzo nieuprzejmy sposób, że „ich to nie interesuje”, mimo że podaliśmy numer lotu właśnie po to, aby w razie opóźnienia mogli zweryfikować sytuację. Nasza rezerwacja została anulowana, a jedyną opcją było wynajęcie samochodu ponownie za kwotę 900 zł. Pracownik stwierdził, że wszystkie informacje są zawarte w warunkach rezerwacji, jednak uważam, że podanie numeru lotu powinno mieć konkretny cel – zwłaszcza że w innych wypożyczalniach w podobnych sytuacjach (nawet przy znacznie dłuższych opóźnieniach) samochód na nas czekał. Dla porównania, podczas podróży do USA mieliśmy 12-godzinne opóźnienie lotu, a mimo to auto było dostępne bez żadnych problemów. Najbardziej rozczarował nas jednak brak empatii i bardzo nieprzyjemny sposób komunikacji. Rozumiem, że firmy mają swoje procedury, ale sposób traktowania klientów ma ogromne znaczenie. Nie polecam i radzę dokładnie zapoznać się z warunkami oraz upewnić się, jak wypożyczalnia traktuje opóźnienia lotów.

Unfreundlich und wenig hilfsbereit! Sonnenblende ist bei der ersten Fahrt abgefallen und ohne sie berührt zu haben . Sind 2 Tage später vorbei gefahren um das zu melden! Keine Hilfe und Vermerk das wir sie abgebrochen haben . Warte nun seid 4 Wochen auf eine Schadensmeldung für meine Vollkasko Versicherung. Finger Weg von solchen Firmen !

If I coud give 0 stars I would. I took the car back yesterday and they found a "superficial" scratch on the roof of the car. I had photos of all the scratches but being only 5 foot tall missed seeing the one on the roof. They have taken 900 euros from me for a scratch that they'll never repair. Do not use them