trans-o-flex Logistics GroupReviews of trans-o-flex.com

Termin wurde per Sendungsverfolgung angekündigt: 12: 42 Uhr. Nachweislich hat der MA nicht geklingelt, sondern direkt die Karte gezückt und eingeworfen. Mein Mann saß im Wohnzimmer, hat Spätdienst, extra angerufen, dass es später werden könnte, und wartete-bis er das klappern des Briefkastens hörte und die Karte vorfand. Nicht das erste Mal vorgekommen, aber für uns das letzte Mal. Dann halt Abholung in der Apotheke vor Ort. UNTERIRDISCH als Dienstleister

Das Paket von Doch Morris wurde mir angeblich zugestellt. Es handelt sich um Medikamente, die gekühlt werden müssen. Nachdem ich Stunden damit verbracht habe, zu recherchieren, wo das Paket bleibt,fand ich es im Obergeschoss am Boden. Ich wohne im Untergeschoss. Das Paket lag einfach über 4 Std. im Flur, obwohl es persönlich übergeben werden muß. Es war auch für Kinder zugänglich. Das ist absolut unverantwortlich.

Zweimal wurde mir eine Apothekenlieferung mit Trans-o-Flex geliefert, beide Lieferungen absolut schlecht. In der Lieferverfolgung stanf mit einem Mal "erfolgreich zugestellt". Der Zusteller hat bei beiden Lieferungen nicht versucht mir das Paket zuzustellen, es wurde nicht geklingelt, ebenso wurde keine Info hinterlassen, wem das Paket übergeben wurde. Bei der ersten Lieferung hat der Bote einen Nachbarn von mir das Paket vor der Tür in die Hand gedrückt, das heute angeblich gelieferte Paket suche ich noch. Wie gesagt, bei beiden Lieferungen war ich zuhause und wäre in der Lage gewesen, die Pakete entgegen zu nehmen.

So eine unzuverlässige Fa. mit dem Namen "trans-o-flex" liefert im Auftrag von DocMorris gekühlte Medikamente aus, die nie ankommen oder wenn viel viel zu spät. Wenn man wirklich darauf angewiesen ist rate ich nur davon ab und man holt sich sein Rezept lieber in der Apotheke .

Der Lieferant teilte dem Verkäufer erst auf Nachfrage mehrere Male mit, dass die Ware jeweils am folgenden Tag geliefert würde. Das ging 3 Mal so, über einen Zeitraum von 2 Wochen. Geliefert wurde an diesen Tagen aber nicht. Dann an irgendeinem Tag, ich hatte die Ware bereits fast aufgegeben, stand Trans-O-Flex ohne irgendeine Ankündigung vor der Tür. Ich war nur durch Zufall zu Hause. Der Fahrer stellte die 50 kg Palette mitten vor die Haustür. Meine Bitte, die Palette 5m vorher abzustellen wurde ignoriert, da er keine Zeit hätte.

1. Sendungverfolgung absolut 19. Jahrhundert. 2 Das gleiche bei mir. Angeblich 2mal nicht zuHause obwohl ich da war und 1mal wegen angeblicher Verzögerung beim Transport . 3Tage gewartet. Heute nochmal Versuch. Angeblich sollte um 10.24 ausgeliefert werden . Sitzt nun schon seit 10 Uhr im Garten und warte drauf. Und es ist nun bereits 13.30

Simply useless! Business customer here, 3rd shipment to be delayed for over a MONTH! coming from Netherlands To Germany. (Yes trans-O-USELESS has done this 3 times now with different shipments) I have requested NO more shipments be sent with trans o flex, I have never experienced a service this bad, one shipment is still in transit! Simply useless, just do everyone a favor and close the this company and be done with you.............and just once more to confirm...SIMPY USELESS!

Heute hatte ich eine dringende Medikamenten Lieferung von trans-o-flex ThermoMed erwartet – angekündigt zwischen 7:39 und 8:39 Uhr. Ich war die ganze Zeit über Zuhause, habe bewusst gewartet – doch niemand, wirklich niemand kam. Kein Klingeln, kein Zustellversuch, kein Hinweis, einfach NICHTS! Umso schockierter war ich, als ich später um 15 Uhr die Sendungsverfolgung überprüfte. Dort stand plötzlich: Fehlgeschlagener Zustellversuch – Der Empfänger wurde nicht angetroffen (angeblich um 13:46). Das ist schlichtweg falsch und irreführend. Es hat definitiv niemand geklingelt oder versucht, mir das Paket zuzustellen. Ich bin empört über diese Täuschung. Und das bei einem Dienst, der angeblich auf empfindliche Lieferungen spezialisiert ist! Wichtige Ware, aber null Zuverlässigkeit! Gerade bei temperaturgeführten Lieferungen erwartet man absolute Verlässlichkeit und Kommunikation – doch hier wird das Gegenteil geboten: * Keine Zustellung trotz Anwesenheit * Falsche Statusmeldung * Keine Kontaktaufnahme oder Benachrichtigung Fazit: Ich weiß auch nicht, wer bei trans-o-flex diese Sendungsverfolgung konzipiert hat – aber „unbrauchbar“ wäre noch geschmeichelt. Es wirkt, als hätten Leute daran gearbeitet, die noch nie eine echte Zustellung erlebt haben. Ich wünsche dem Unternehmen, dass es den eigenen Service einmal selbst als Kunde erleben muss – dann würden vielleicht endlich echte Verbesserungen passieren. Nie wieder!