Alfonso C.
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Experiencia agridulce
Basándome en las características técnicas descritas por el fabricante compré una bicicleta indoor de la marca modelo TS-1. En conjunto resulta una bicicleta bien construida pero mal diseñada. La tija del sillín no alcanza la altura adecuada para que personas de 1,75 m. o más puedan tener una postura cómoda y efectiva de pedaleo. Hay una incorrección evidente de la que el fabricante no se quiere responsabilizar, rediseñando una pieza tan simple como la tija, por lo que me obliga a modificar por iniciativa propia ese elemento Ya que la única opción que pone encima de la mesa es la devolución a través del distribuidor de la bicicleta. Proceso que, por no volver a desmontar e intentar reembalar el producto en la misma caja en la que se entrega, se puede dar dinero. Conclusión: buen producto, mal diseño y nula empatía del fabricante hacía sus clientes, en este caso al menos.



