Support HpReviews of support.hp.com

LAPTOP was under warranty updated the laptop and the update wiped my entire laptop clean dropped it off under warranty to a geeksquad hp hub and they did nothing! HP went downhill and I will never buyanything from this once reputable company mind you my laptop new was over $2600 wouldnt fix a problem caused by theyre updates posted everywhere as soon as you login another one bites the dust!!!

Ich habe statt den angegebenen zwei Wochen Reparaturzeit sechs Wochen gewartet und es gab erhebliche Lieferprobleme. Ich musste ewig hinterhertelefonieren, was aber ebenfalls nichts bewirkt hat. Am Ende habe ich ein defektes Gerät zurückbekommen… Nie wieder HP

Have third class support services and product in 2 yaer i have 3 times change my display because screen blinking after dots and after display not work . i was argue to replaced my product but not understan in waranty bt after waranty said in waranty so replaced your product .....third class expireance never buy hp product

I have the all in one plan. Have the envy photo printer and I can't even get it to wirelessly connect to anything. I have uninstall it many times and reinstall it still does not work. HP has gone down hill. I am planning on sending this back because I can not get it to connect to anything. It's very annoying. This had happened since I got the computer. I have to direct connect to get it to print.

Ein Produkt fehlte bei der Lieferung. Vier Mal musste ich Kontakt aufnehmen mit dem Kundenservice. Es dauerte ewig bis der Prozess weiterging und der Kundenservice ist alles andere als freundlich. Schade.

Servizio clienti inesistente. Non risolvono il problema.

Wie ich leider feststellen muss, ist HP auch so ein Konzern, der sich ziemlich von seinen Kunden abgrenzt. Support zu bekommen, ist echt schwer bei HP. Vor allem, wenn es sich um Support zu den HP Webseiten handelt. Den bekommt man bei HP scheinbar nirgendwo. Bei jeder HP-Telefonnummer, die ich anrief, wurde ich abgewiesen, da dies nicht die richtige Supporthotline sei oder es wurde einfach aufgelegt. Wenn ich Support für die Webseiten mit den Support-Links gesucht habe, wurde immer nur nach HP-Produkt-Seriennummer gefragt. Bei der Support-Hotline meldet sich zudem erst eine KI, die sich selbst KA nennt und die ziemlich stur ist. Ich spreche grundsätzlich nicht mit Maschinen, also KI`s und sage immer, dass ich mit einem Mensch reden will. Die HP-KA besteht jedoch mehrfach darauf, dass ich ihr Fragen beantworte. Ich finde das traurig. Eigentlich wollte ich nur Sicherheitsinformationen zum Login auf deren Webseiten. Aber das scheint bei HP nicht vorgesehen zu sein. Nach einer Stunde Suche habe ich dies Infos nun selbst gefunden. Vielen Dank für NICHTS, HP!

I purchased an HP Envy 6155e printer, there were 3 months of ink cartridges included. Once the 3 months were up an auto subscription would start - I cancelled well before the renew date. I contacted them as my printer was not working...get this...they actually stop your printer from working until you buy a cartridge at full price!!! So the 3 ink cartridges that were included are no longer usable!!! They hold your printer hostage and I am unable to print. This is FALSE ADVERTISING!!! I expect that the ink cartridges that you provided when I purchased the printer and advertised should work until the end of their life. Totally disgusting and a huge waste!!! Extremely disappointed with such a large company pulling tactics like this.