SkagenReviews of skagen.com

I bought a Skagen watch from Latest Elite [Order #LE6131] and they said "your Order is on the way" on 17 May. I am still waiting for it despite many emails to and from their Support facility. Help ! John MacGillivray

I purchased this watch from Argos. The first one had moisture inside it, so it was exchange. The replacement managed a week before it started losing time. I gave up and returned it. The sales assistant even commented that they get returned a lot. The design is lovely, but the quality is non existent.

Die Falster 2 Smartwatch ist so ein nutzloses Gerät. Hardware ging auseinander. Ich habe es in einem Outlet in Österreich gekauft. Dort haben sie mir erstes mal deswegen umgetauscht aber nach 2 Wochen ist das gleiche nochmal passiert. Sie haben mir das Geld zurückgegeben. So eine Skagen Uhr wünsche ich mir niemals.

I ordered a watch coming up to a month ago as a gift. However I am still awaiting delivery, and after numerous email and phone calls no response from this charlatan company. This was meant to be a gift for someone

Nach langem Hin und Her mit dem Support muß ich leider am Ende doch ein sehr negatives Urteil abgeben. Der Akku meiner Skagen Falster 3 hält nicht wie versprochen mehrere Tage, sondern ist nach einer Stunde Jogging mit aktivierter Aufzeichnung schon halb leer. Der Bluetooth-Empfang ist schlecht, meine Kopfhörer hatten viele Dropouts. Die Garantie-Einsendung kam nach 5 Wochen zurück, ohne meine Originalverpackung und mit dem Vermerk, es sei alles mit der Uhr OK. Auch längere Kommunikation mit dem Support führte zu nichts, und meine Orignalverpackung bekomme ich nicht zurück.

Really bad customer service. I ordered some jewellery and asked for a refund on both my orders but only one was processed. They also kept denying that their discount specifically on sale items actually applied to sale items when I asked for a retrospective discount as I forgot to put in the promo code! Avoid them if possible!

worst customer service I have ever seen. I ordered three watches and one strap as gifts to my friends on their website. However, after 2 weeks I still have no update about my orders. When I email to customer service they said that "your order being delivered but tracking number has not yet been generated." Still not received a tracking number. Then I called customer service, this time they said "today or tomorrow your orders will be shipped and we will send a notification." Then, again no update or response. I will never use Skagen online again. I hope I can receive my orders ASAP. By the way money in my account is still pending.

Wer in diesem Shop einkauft erlebt sein blaues Wunder! Ich habe zwei Uhren bestellt, da ich aber doch nur noch eine wollte habe ich bei Skagen über die Hotline angerufen und eine der Uhren storniert. Ich bekam eine E Mail über die Stornierung. So dachte ich, wow ging ja noch einmal gut. Acht Tage nach meiner Bestellung teilte mir Skagen mit das nun doch schon meine Uhr versand wurde (so schnell), abgebucht wurde nun von Paypal. Doch was war das, eine Stunde später wurde die zweite Uhr versand und von Paypal abgebucht. Nanü, die war doch storniert dachte ich. Also wieder bei Skagen angerufen. Diesmal war ein anderer Kundenberater am Telefon, der mitteite, hier wurde nichts storniert. Toll, Super....Sch....! Dann verweigern Sie bitte die Annahme der zweiten Uhr, stammelte die Beraterin in gebrochenem Deutsch. Gesagt getan als die Uhr nach 5 Tagen ankam, verweigerte ich die Annahme. Das Paket brauchte wieder 5 Tage bis es bei Skagen ankam. Aber es kam immerhin an. Nun warte ich bereits wieder 8 Tage....aber keine Rückzahlung kam. Also wieder einmal bei Skagen angerufen, ich kann keinen Eingang der Uhr verzeichnen war die Antwort, trotzdem ich die Sendung nachverfolgen kann. Wir müssen warten bis die Rücksendung im System eingetragen ist, dann bekommen Sie Ihr Geld zurück. Ich werde heute versuchen einen Fall bei Paypal zu eröffnen und jedem Menschen auf diesem Planeten dafor zu warnen....KAUFT NICHT BEI SKAGEN!