SephoraReviews of sephora.com

AVOID at all costs. Which I had seen reviews before letting daughter persuade me to make purchase

Bestellung angenommen, aber nicht geliefert. Geld wurde zwar ohne Nachfrage zurückgeschickt, Kundenservice jedoch nicht erreichbar.

Ich habe zwei Geschenkgutscheine à 25 € (insgesamt 50 €) erhalten und wollte diese im SEPHORA-Onlineshop einlösen. Leider ist es nicht möglich, mehr als einen Gutschein pro Bestellung zu verwenden. Dadurch wird man als Kunde praktisch dazu gezwungen, zusätzliches Geld auszugeben – absolut unverständlich. Der Kundendienst konnte die beiden Beträge ebenfalls nicht zusammenführen, was die Situation noch frustrierender gemacht hat. Zusätzlich sind die Preise online und im Store vor Ort unterschiedlich, und eine Preisangleichung gibt es nicht. Was es noch komplizierter macht: Click & Collect ist in der Filiale Köln Schildergasse nicht möglich, sodass ich zusätzlich Versandkosten (9.90€ insgesamt) zahlen müsste – obwohl ich eigentlich vor Ort abholen könnte. Insgesamt eine sehr schlechte Kundenerfahrung. Ich würde SEPHORA niemandem empfehlen.

Sephora's management in Selma, TX is rude and does not know the definition of good customer service. The old man has no etiquette and in a rush to get off the phone when being asked a question. How can you be a manager and be a role model if you can't act like a good person.

Whiskyflasche in Form eines Autos! Artikel entspricht in keinster Weise der Beschreibung! Flasche viel kleiner und andere Form! Wird auf den Bilder fälschlicherweise mit Inhalt gezeigt!!! Werfe den Artikel direkt in den Müll, da mir der Rückversand zu teuer ist und ich sowieso nicht damit rechne, mein Geld wieder zu bekommen!

Lamentable lo de Sephora, llevo esperando un pedido 20 días, pero cobrarlo lo cobraron al momento. No me dan solución ninguna, solo esperar y que pelee con la empresa de reparto.

Llevo gastado en Sephora un montón de dinero y ni una triste muestra me dan, solamente en la primera compra xd Un pedido de casi 200 euros en La Coruña , varios artículos y ni una muestra? De verdad que para eso que no vendan productos a esos precios. Compraré productos en las tiendas oficiales que vienen mucho mejor empaquetados y siempre con algún detalle. Otra clienta más que perdéis👋👋👋

Prima ti fanno scegliere i campioncini, e dopo 250 euro di ordine non ne mettono nemmeno uno