RenordReviews of renord.com

La vendita e la consegna della macchina è andata tutto bene invece la disponibilità dell'assistenza in caso di problemi lascia molto a desiderare.

Servizio assistenza pessimo, pessimo,pessimo, mai più Renord neanche se mi pagano loro

Loro e la loro finanziaria Mobilize Financial Service mi stanno procurando diversi danni: scarso servizio di assistenza con poca chiarezza sul chi contattare in caso di sinistro e informazioni inadeguate date al cliente su passi da fare. Ho avuto la macchina grandinata a giugno 2024... è passato quasi un anno dalla mia denuncia sul loro poco pratico e poco chiaro portale... e ancora la pratica non è stata chiusa, la macchina non è stata sistemata, il perito mi ha dato appuntamento alla loro sede dopo diversi mesi dalla denuncia del sinistro stesso ed esattamente il giorno dopo la scadenza della copertura (Guarda a caso), insinuando che quindi non era sicuro che la pratica venisse accettata e da li non mi hanno fatto sapere ancora niente nonostante i miei solleciti. Nel frattempo sono stato costretto a rifinanziare l'auto che avrei dovuto cambiare con un maggior addebito rispetto ai premi precedenti senza poter quindi cambiarla con la nuova. Un muro di gomma burocratico dove nessuno si assume la responsabilità di prendersi cura del cliente. Data dell'esperienza: 05 maggio 2025

Pessima sono piccola impresa con 3 autoveicoli Dacia chiamo per dire che uno dei miei veicolo ha un problema sullo schermo mi viene detto che per fare la diagnosi ci vogliono almeno due giorni e fino quando non hanno una diagnosi non forniscono macchina di cortesia, quindi sicuramente per due giorni sei senza veicolo. Chiamato oggi che è 22/04/25. Primo appuntamento disponibile a giugno. Chiedo scusa per il linguaggio maleducato infatti dico ‘mi sta prendendo per il …..’ . Mi viene detto no ma perché non se ne va da un’altra parte e mi attaccano il telefono

Nissan juke a noleggio con Es mobilty trainata il 9 aprile batteria esausta per diagnosi e chiedere autorizzazione ci hanno messo 10 gg e a tutt oggi 19 aprile sono a piedi . Assurdo

Ho acquisto un'auto usata del valore di €17000 e 65000km. Secondo il venditore l'auto sarebbe uscita dal concessionario come "nuova" ma ovviamente non è stato così. Promettono di effettuare 55 controlli e sostituire tutto quello che durante i controlli non è conforme, come gomme, freni, filtri ecc. Nel mio ho la certezza e posso confermare che alla macchina non è stato effettuato nessun controllo dato che le gomme erano tutte crepate, l'aria condizionata non funzionante, i fanali anteriori rotti e spia motore accesa dopo 12 ore. Ciliegina sulla torta, scopro che l'auto è stata incidentata, informazione ovviamente omessa del venditore. Il venditore i primi giorni mi ignoravano totalmente e confesso che ero pronto a proseguire per vie legali. Per il momento devo ancora valutare il servizio dell'assistenza e garanzia. Per chi avesse intenzione di acquistare un'auto usata garantita consiglio caldamente di fare davvero molta attenzione e non credere a nulla di quello che dicono i venditori.

Veramente pessima esperienza con renord non acquisterò mai più auto da loro! Vivamente sconsigliato!

Dacia Sandero Stepway Expression MY24 1.0 Tce 90cv con 2 mesi di vita con rumore proveniente dal cambio sin dal primo giorno e in aumento di intensità sempre di piu, ho fatto mille telefonate ho girato 4 officine mi hanno detto la lasci e che si rompa completamente e chiami il carro attrezzi, questo è il modo di lavorare di DACIA RENAULT , vi dovreste vergognare, Voi e le leggi che in un paese civile come l'Italia non tutelano in alcun modo un cittadino.