Alma PureReviews of myalmapure.com

Ich habe ein Set, bestehend aus zwei Kupferflaschen mit zwei Kupfer Bächer bestellt. Nachdem in drei Wochen nichts ankam, habe ich einmal nachgefragt und eine sehr freundliche E-Mail bekommen mit der Begründung es gäbe gerade ein paar Schwierigkeiten aber die Ware würde schnellstmöglichst zu mir versendet. Eine Woche später immer noch nichts auf erneutes Nachfragen gab es wieder eine nette Mail mit Vertröstungen. Nach über fünf Wochen einen Fall bei PayPal aufgemacht und mein Geld zurückgefordert in der Sendungsverfolgung stand durchgehend Ware ist unterwegs. Dieser Shop ist absolut nicht zu empfehlen.

Warnung! - Absolut unterirdischer Umgang mit Kunden Ich kann von einer Bestellung bei Alma Pure nach meinem Erlebnis nur dringend abraten. Ich habe am 04.08.2026 um 09:28 Uhr bestellt und bereits am selben Tag um 17:56 Uhr ausdrücklich mitgeteilt, dass ich die Bestellung stornieren möchte. Damit hätte die Angelegenheit eigentlich erledigt sein können. War sie aber nicht. Trotz meiner Stornierung und mehrfacher weiterer Aufforderungen, die Bestellung nicht auszuführen, wurde mein Anliegen nicht vernünftig bearbeitet. Stattdessen wurde die Bestellung weiterhin abgewickelt und schließlich mit einer völlig unverhältnismäßigen Verzögerung von mehr als einem Monat verschickt. Und dann wurde es noch absurder: Die Sendung wurde letztendlich an meine alte Adresse geschickt. Ich habe die Ware deshalb überhaupt nicht erhalten. Einen Abholschein oder einen Zustellnachweis, der mir die tatsächliche Übergabe der Sendung belegen würde, habe ich ebenfalls nicht erhalten. Trotzdem wurde mein Geld nicht einfach zurückerstattet. Was mich dabei am meisten ärgert, ist nicht einmal, dass bei einer Bestellung etwas schiefgegangen ist. Fehler können passieren. Was für mich völlig unverständlich ist, ist der Umgang danach: Ich habe mehrfach versucht, die Sache zu klären und ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich die Bestellung nicht mehr möchte. Statt das Problem sauber zu lösen, hatte ich den Eindruck, dass meine Aufforderungen schlicht ignoriert wurden. Stornierung ignoriert. Monatelange bzw. massiv verspätete Abwicklung. Versand an eine alte Adresse. Ware nicht erhalten. Und trotzdem keine unkomplizierte Rückerstattung. Das ist für mich kein akzeptabler Kundenservice. Ein Unternehmen zeigt seinen tatsächlichen Kundenservice nicht dann, wenn alles problemlos läuft, sondern dann, wenn etwas schiefgeht. Genau an diesem Punkt hat Alma Pure mich leider vollständig enttäuscht. Ich werde hier definitiv nicht noch einmal bestellen. 1 Stern, weil 0 Sterne leider nicht möglich sind.

Ordine effettuato fine luglio/primi di agosto 2026 ed ancora non ho notizie di dove sia il mio materiale già profumatamente pagato. Inviato una serie di mail alle quali hanno risposto solo ad una ed ancora non sanno dirmi quando arriverà la merce. Pronta a modificare leggermente la recensione qualora venga contattata con notizie certe sul mio ordine.

Ich habe die Bestellung von zwei Katzennäpfen am 21.7.26 aufgegeben und nun ist der 25.9.26 und es ist nichts angekommen. in Whatsapp habe ich eine Bestellungsübersicht erhalten - der Link funktioniert nicht mehr und der Tracking Link funktioniert auch nicht mehr. Eine Anfrage vom 11.9.26 wurde nicht mehr beantwortet. Heute habe ich nochmals nachgefragt und werde ansonsten rechtliche Schritte einreichen.

Betrug!! Ich warte schon über ein Monat auf die Bestellung und werde nur immer vertröstet und hingehalten!! Nicht zu empfehlen!!!😡 Finger weg!!!

Seit 2 Monaten keine Lieferung. Ich habe den Kaufpreis zurückgefordert. Ein Mail nach dem anderen, mit Vertröstungen. Ich möchte diese negativ behafteten Produkte nicht mehr erhalten. Unseriös bist dort hinaus. Mir bleibt nur noch der Anwalt um mein Geld zurückzuerhalten. Nie wieder Alma pure!

A metà luglio ho ordinato due ciotole in rame. Dopo qualche giorno mi è arrivato io codice di tracciamento. Non ricevendo nulla, ho scritto al supporto clienti e mi rispondono che le ciotole non sono ancora state spedite perché aspettano il nuovo stock. Truffa

Warte schon einen Monat auf meine Bestellung. Werde die Polizei einschalten. Kundendienst meldet sich nicht..