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756 reviews
MondlyHonesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Language Learning App
Mondly (mondly.com) has 756 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 3.4 out of 5.
Showing 204 reviews with 1 star · Clear filters
Anton
Posted
No option to cancel my subscription...
Response from Mondly· Jan 25, 2023
Dear Anton, Thank you for your review. We've checked this on our end and saw that the issue was sorted. Regarding the cancelation, the necessary information was sent when you purchased the subscription. We hope that you will try Mondly again in the future. Thank you for having been a part of Mondly.
Andrea T.
Posted
Mi sono abbonato per sbaglio (annualmente), ho mandato 2 mail all'assistenza e non mi hanno ancora risposto
Response from Mondly· Dec 7, 2022
Hi Andrea, Thank you for your review. We have checked our records and noticed that we provided all the help we could from our end. Should there be something else that we can do for you, please do not hesitate to either reply to one of our emails or get in touch at [email protected]. Please rest assured that we're always doing all we can to help our students out. Kind regards from the Mondly Team!
Reini
Posted
Ich habe auf Babbel und Duolingo spanisch und Italienisch gelernt. Bin mit beiden sehr zufrieden. Jetzt habe ich Mondly für ein Jahr. So ein schlechtes App um Sprachen zu lernen habe ich noch nie gehabt. Habe den Spanischkurs bis zum Ende gemacht, aber mit dem was ich gelernt habe kann ich mich im Ausland nicht unterhalten. Die Uebersetzungen sind schlecht und teilweise auch falsch. Z.B. Puedes wir mit machen Sie übersetzt heisst aber Mach du. Blöd wenn ich einen Geschäftsmann mit Du anrede. Auch andere Uebersetzungen sind nicht wirklichkeitsneutral. Für mich hinausgeworfene Geld.
Mein S.
Posted
Ich beziehe mich auf Schwedisch und kann nicht beurteilen, ob es sich bei anderen Sprachen auch so verhält. Der Testzugang lässt sich nicht auf fortgeschrittenem Niveau nutzen, dann hätte ich rechtzeitig festgestellt, dass die Übungen sich nicht auf diesem Niveau bewegen. Es bleibt auch für Fortgeschrittene bei für diese nutzlosen Anfängerübungen. Auch die Lektionen mit der Überschrift Grammatik haben mit dieser nahezu nichts zu tun. Fazit für mich:herausgeworfenes Geld, überhaupt keinen Nutzen. Die Werbung ist irreführend. Nie wieder.
Response from Mondly· Oct 26, 2022
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen das Lernen mit Mondly keinen Spaß macht. Unsere Inhalte sind in 3 Schwierigkeitsstufen unterteilt: Anfänger, Mittelstufe und Fortgeschrittene. Jede Stufe ist mit spezifischen Übungen verknüpft, die verschiedene Sprachfertigkeiten behandeln. Außerdem konzentrieren wir uns darauf, dass Sie die Sprache in kürzester Zeit fließend beherrschen, weshalb wir Freisprechstunden (Hands-Free) anbieten. Darüber hinaus bieten wir für bestimmte Sprachpaare auch Kurse bis C1 an. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und teilen Sie uns Ihr aktuelles Sprachniveau sowie die Sprachen, die Sie lernen möchten, mit. Wir helfen Ihnen dann sofort, die passenden Module für Ihre Bedürfnisse zu finden. Freundliche Grüße, Mondly
Cathleen M.
Posted
Ich habe mir das lebenslange Zugangsrecht für Mondly gekauft. Es ist immer noch nicht voll nutzbar. Es ist eine Testversion und ich werde ständig aufgefordert ein Abo abzuschließen. Ich habe aber schon eins. Der Kundendienst reagiert sehr schwerfällig oder antwortet meist gar nicht mehr. Inzwischen ist gar keine Anmeldung mehr möglich, denn im System scheint meine Mailadresse nicht hinterlegt zu sein. Ich habe jetzt Käuferschutz bei Paypal beantragt.
Response from Mondly· Oct 26, 2022
Liebe Cathleen, es tut uns sehr leid, dass Sie Schwierigkeiten haben, sich mit Mondly zu verbinden. Wir haben die Situation sorgfältig geprüft und festgestellt, dass unsere Kollegen vom Kundendienst alle Anfragen umgehend beantwortet haben. Wenn Sie Support-Anfragen gestellt haben, die nicht rechtzeitig bearbeitet wurden, leiten Sie diese bitte an uns weiter, damit wir die Angelegenheit weiter prüfen können. Was Ihr Problem betrifft, so haben wir festgestellt, dass die Textvorhersage Ihres Geräts Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit einem Leerzeichen gespeichert hat. Unser System sieht dies als ein zusätzliches Zeichen an und Mondly hat keinen Zugriff auf Ihre Textvorhersage-Einstellungen. Um sich in Ihrem Mondly-Konto einzuloggen, schreiben Sie die E-Mail-Adresse bitte manuell, ohne sie aus Ihren Vorschlägen auszuwählen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie bei Mondly mitmachen!
Steve & V.
Posted
I am certain that mondly staff play in the league at the top level and on several ocassions I have been several 100 points in front on one occasion nearly 800 points in front 10 mins later im in 2nd place about 1000 points behind mondly just because you run and organise the game does not authorise you to cheat and adjust scores as you please. I hate cheaters and therefore I want a full refund for this app I paid around £99 I'm disgusted I don't think you even care. I want my money back
Christian S.
Posted
PRO - I got a lifetime subscription at a discounted price for all 40+ languages - Easy and quick way to grab some vocabulary and basic phrases during your commute or lunchbreak, but only usefull as a study companion with a class or other method - You can learn to and from any other language the app offers, it's not necessary to speak English - You can easily skip lessons you don't like, or go back in time to take earlier lessons. But you can't skip ahead. CON - Very basic and often tediously repetitive - No real levels or advancement: it doesn't adapt the excercises to your own level - No grammar or instructions - Not possible to slow down the audio - Speech recognition does not always work - No conversations or stories to tie the words and phrases together - You can track the 'progress' you made (ie the 'points' you earned after completing each lesson), but only for the last week, not for a longer period - There is a 'test' after every week and every month, but often it consists of exactly the same exercises as the daily lessons, without any variation. There is also no option to compile a random test of any previous lessons.
Response from Mondly· Aug 30, 2022
Hi Christian, Thank you for your review. We've tried to contact you via email but unfortunately, we could not get a reply. We'd very much like to make sure that you're getting the best out of Mondly. The content we offer is context-based which means it is structured in practical topics, and organized around your everyday needs so you can focus exactly on what you're interested in. This approach allows the student to focus on specific learning outcomes. It is easier for the students to target specific proficiency skills. Regarding the audio speed, we already offer this. We'd more than happy to let you know via email how you can take advantage of it. Moreover, we've added courses reaching the C1 level (according to CEFR) for certain language pairs. We do hope you'll enjoy learning with us and do remember that help is an email away. Thank you for being a part of Mondly!
Josef
Posted
Ich bin sehr enttäuscht von dieser App. Immer wieder sind Fehler. Es wird bei der Übetsetzung von Französisch in Deutsch oft umständliches oder gar fehlerhaftes Deutsch verwendet. In Griechisch ist es am Schlimmsten. Da werden griechische Sätze gesprochen, die sich in den Satzbausteinen überhaupt nicht wiederfinden. Ich finde in manchen Lektionen bei jedem zweiten Satz einen Fehler. Bevor jetzt eine nichtssagende Standardantwort kommt: Ich melde inzwischen alle Fehler in der App und habe mich auch schon an den Support gewendet. Also wenn das Griechisch von Muttersprachlern sein soll, dann glaube ich ab heute an den Mann im Mond. Wer erfahren in Sprachen hat, kann etwas mit anfangen, aber Neuanfänger merken leider nicht, dass sie etwas falsches lernen. Mir kommt es oft vor, als würde man eine Übersetzungssoftware benutzen. Google Übersetzer hat ja auch oft lustige Versionen. Auf eine Antwort auf meinen Wunsch zu kündigen warte ich noch heute. Das Produkt hat einfach zu viele Fehler.
Response from Mondly· Jul 7, 2022
Lieber Josef, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Mondly-Erfahrung unzufrieden sind. Leider konnten wir keine Support-Anfrage mit Ihrem Namen finden. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] und teilen Sie uns dies mit. Wir versichern Ihnen, dass wir nur mit Muttersprachlern arbeiten und unser Bestes tun werden, um Ihre Berichte zu untersuchen und zu lösen. Vielen Dank, dass Sie mit Mondly lernen!
