Micollarconnombre Reviews | Read Customer Reviews of micollarconnombre.com

Micollarconnombre Reviews | Read Customer Reviews of micollarconnombre.com

Micollarconnombre reviews

Showing 167 reviews with 1 star · Clear filters

luis M.
Posted May 5, 2020
Un desastre
Un desastre, al igual que otras personas realice la compra el 10 de abril y supuestamente llegaría antes del 1 de mayo, pues bien a fecha de hoy nada de nada y como dicen muy buenas palabras para lavarse las manos, pesima y desastrosa empresa en lo que atención al cliente se refiere.
Response from Micollarconnombre· May 17, 2020
Estimado Luis Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber esto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y lo resolveremos a la brevedad. Por favor háganos llegar su número de orden para poder contactarle. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Juan Carlos Salinas J.
Posted May 2, 2020
Servicio nefasto y nula atención al cliente.
Compre el producto el pasado día 20 de abril y pagué gastos de envío urgente para recibir antes del día 3 de mayo (día de la madre). El proveedor me confirmó la fecha de entrega para el día 29 de abril y 4 días después de esta fecha no se ha recibido el pedido y no he podido regalarlo el día en cuestión.
Response from Micollarconnombre· May 4, 2020
Estimado Juan Gracias por contactarnos. Nos apena saber que no ha recibido su pedido. Nuestro personal ya le ha contactado por medio del correo con el que hizo su compra para solucionar esta incidencia a la brevedad. Le pedimos por favor continuar la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Hugo I.
Posted May 2, 2020
Por lo que he visto en el resto de…
Por lo que he visto en el resto de opiniones y mi experiencia personal, el servicio urgente y de envío es una estafa. Ojo con aquellas que quieran realizar un pedido, porque es posible que les llegue o que no.
Response from Micollarconnombre· May 4, 2020
Estimado Hugo Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber esto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y lo resolveremos a la brevedad. Por favor háganos llegar su número de orden para poder contactarle. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Jose David Mellado B.
Posted May 2, 2020
HA SIDO UNA MALA EXPERIENCIA COMPRAR…
HA SIDO UNA MALA EXPERIENCIA COMPRAR AQUI ME GARANTIZABAN ENTREGA EL 30 DE ABRIL Y POR ESO REALICE LA COMPRA ME PARECE QUE ES PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y NO SE SI ES DENUNCIABLE ES JUGAR CON LAS ILUSIONES DE LA LAS PERSONAS AHORA QUE LE REGALO A MI MUJER Y MADRE DE 2 NIÑAS, EN CUANTE A ATENCION AL CLIENTE NEFASTA NO TE SOLUCIONAN NADA ME PARECE FATAL LA FORMA DE TRATAR A SUS CLIENTES,MUY BUENAS PALABRA Y NO TE SOLUCIONAN NADA .
Response from Micollarconnombre· May 4, 2020
Estimado José Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber que su orden no ha llegado, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y lo resolveremos a la brevedad. Nuestro personal le ha contactado por medio de mail por el cual realizó su compra, le pedimos por favor continuar la comunicación por dicho medio para poder asistirle Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Guest
Posted Mar 26, 2020
Unos impresentables no devuelven el dinero si no te llega el pedido.
El pedido no me ha llegado y no quieren devolverme el dinero . Muy mala atención al cliente .
Response from Micollarconnombre· Mar 29, 2020
Estimada Marta Gracias por contactarnos. Hemos verificado su guía e indica que el paquete ha sido entregado. Sentimos los inconvenientes con el retraso y en caso de algún inconveniente estamos para servirle nuevamente en la comunicación que hemos tenido a través del mail con el que realizó su compra. Quedamos a sus órdenes. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Lorena
Posted Mar 15, 2020
Es un TIMO. Pedido no entregado y ninguna respuesta al respecto
Realizé el pedido el pasado 19,02,2020 pedido número 65255142, tenia entrega garantizada para el 12-03,2020. no me ha llegado. La dirección esta correcta. Realizo 2 reclamaciones y no me dicen absolutamente nada, ni que empresa lo entrega, ni que ha pasado, me presponde un correo automático con unnúmero de incidencia pero no detallan nada más. No estoy nada contenta. Lo considero un TIMO. Espero recibir una respuesta de donde esta mi pedido, y que empresa sse encarga del transporte para como mínimo poder llamar.
Response from Micollarconnombre· Mar 18, 2020
Estimada Lorena Gracias por contactarnos. Nos apena saber este inconveniente. Un agente ya se ha puesto en cotacto a traves del correo que utilizó para colocar su orden y están en espera de su amable respuesta para poder asistirle. Le pedimos por favor continuar la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Edurne K.
Posted Mar 6, 2020
Estafa
Esto presuntamente es una estafa en toda regla. Pedí un pulsera, pagando dinero extra para que fuera un envío urgente. Todavía no ha llegado y casi ha pasado un mes. Yo ya estoy pensando que no existe ni la empresa y menos que me vaya a llegar mi pedido... ¿¿A alguien le ha llegado el pedido o le han devuelto el dinero??
Response from Micollarconnombre· Mar 8, 2020
Estimado Edurne Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber esto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Nuestro personal ya le ha contactado por medio del correo con el que hizo su compra para solucionar esta incidencia a la brevedad. Le pedimos por favor continuar la comunicación por dicho medio. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report
Juan Alcaide C.
Posted Feb 25, 2020
Simplemente decir que no tienen…
Simplemente decir que no tienen formalidad ni vergüenza,hice un pedido para un regalo para San Valentín en el que me garantizaban que llegaba el regalo para esa fecha,además pague veinte euros extra con DHL xpress para asegurar que llegaría con más seguridad todavía. Pues bien me llegó muchos días después,en vista que no llegaba les mandé un correo para que me devolvieran mi dinero y no me han hecho ni puto caso. Esto es publicidad engañosa,no aconsejó a nadie que compre nada,engaño seguro.
Response from Micollarconnombre· Mar 1, 2020
Estimado Juan Gracias por contactarnos. Sentimos mucho saber esto, le ofrecemos disculpas por los inconvenientes y lo resolveremos a la brevedad. Por favor háganos llegar su número de orden para poder contactarle. Atentamente Patricia Hernández Gerente de Servicio a Clientes
Report