Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
About KEDMA
Our story begins in a distant place many years ago. It involves a woman, a queen named Cleopatra, who changed the conception of beauty until this very day. She discovered natural treasures that helped her revive her beauty and youth: Dead Sea minerals and Gold.Cleopatra recognized the beneficial effects of the Dead Sea minerals on the skin and their unique therapeutic and beautifying powers, and went to great expense to obtain exclusive rights over the Dead Sea area. At her command, pharmaceutical and cosmetic factories were built near the Dead Sea.
KEDMA (kedmacosmetics.com) has 876 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.4 out of 5.
Terrible as in zero positive results from products. Scam. Do not purchase. These products ARE legitimate KEDMA. WASTE OF $$. The under eye peptide serum does not work. Ten days of use and zero result. Waste of money and now they do not answer my inquiries.
Response from KEDMA· Jan 31, 2023
Dear Liz, After investigating your complaint, we identified that the the product you are referring to is not made or sold by Kedma. We understand your frustration and we suggest that you contact the manufacturer of that product for further assistance.
AN
Anónimo
Posted
HORROROSA EXPERIENCIA
Una de las peores experiencias que he tenido. Me sentí maltratada y engañada, se ponen en plazas de prestigio para hacerte creer que son honorables, y NO lo son! Te atraen a la tienda y te muestran productos que venden en $10,000, $20,000 y más de $50,000, terminan haciéndote descuentos mayores al 50% (primer indicio de engaño, inflan sus precios para hacerte creen que te están dando descuentos) y te regalan un facial para que sea aún más atractivo. Tras mi compra, me puse a investigar la marca y el producto (ya que nunca lo había escuchado, otra mala señal) y me encontré con páginas oficiales de gobiernos extranjeros diciendo que productos de la marca no están aprobados por la FDA para su venta. Al ver esto me preocupé e investigué mas, lei comentarios de experiencias de clientes en México y fuera del país, la mayoría altamente negativos. Mientras tanto, empecé a desarrollar irritación en la piel, me aplicaron producto en la tienda. Por todo lo anterior decidí regresar a hacer devolución del mismo. Al llegar recibí el peor de los tratos del gerente, un hombre creo colombiano, ciertamente muy diferente a cómo me trataron cuando querían convencerme de comprar. Logré hablar con su superiora por teléfono, y terminó diciéndome que el maltrato que recibí por parte del gerente había sido mi culpa por solicitar la devolución. Le pregunté a la supervisora si era posible que me compartiera información de los certificados oficiales de la marca, dado lo que encontré online y ya que no hay información en su página web, Y SE NEGÓ A HACERLO argumentando que no era obligación de la empresa hacer esto y diciendo que no le importaban estos comentarios. Siento un compromiso de alertar para que más gente no caiga en este engaño y no pasen por una situación tan desagradable.
Response from KEDMA· Dec 29, 2022
Hola Tania, lamentamos muchisimo tu experiencia, estaremos contactandonos contigo en breve.
RG
Razorback G.
Posted
Rude customer support
Rude customer support
Response from KEDMA· Dec 29, 2022
Hello, we are truly sorry for your experience shopping at one of the stores, we have emailed you to find further details about your experience and hopefully improve it.
AM
Akhilesh M.
Posted
Here in India it is so cumbersome to…
Here in India it is so cumbersome to get your products right at the time of order you should get all the formalities done up
Response from KEDMA· Dec 29, 2022
Hello Akhilesh, we are truly sorry for your shopping experience, we have emailed you to find our further details about your experience and hopefully improve it.
PG
Paulette G.
Posted
My power lift eye solution pump did not…
My power lift eye solution pump did not work when I got it home. I immediately sent a video to the salesperson to let them know. She said she would mail me a new one. Never came. I have emailed and phoned with no return call or email to request refund or replacement. Terrible service. I don’t want to be out of the money so now what do I do?
I will be more than happy to give any additional information that is requested.
It is my opinion that I was intentionally given a defective or empty pump. Rip off! I want my money back or a product that works. Thank you.
Reference #216200504620
Response from KEDMA· Aug 13, 2022
Dear Paulette,
We are sorry to hear about the issue you are facing.
We will be happy to assist.
We sent you an email with a request for additional information.
Yours,
KEDMA Team
EM
Elda Maria Rodriguez C.
Posted
En la sucursal de Guadalajara Punto Sur…
En la sucursal de Guadalajara Punto Sur había un argentino atendiendo, ofreció sus productos pero fue extremadamente insistente, se fijo en todas las cosas que traía y las marcas que portaba, poco falto para que me dijera hasta la marca de los calzones. Se dijo ser el dueño del producto y que además era capacitador y que no tenia la necesidad de vender. Le comente que me interesaban los productos pero en 3 meses, creo de las 7 veces o mas que le dije que no fue cuando se molesto y se fue. Además de que hizo un comentario sobre los chilangos. Muy déspota y prepotente esta persona además de que se te acercaba mucho y tenia muy mal aliento. Seria bueno que los capacitaran para tener mejor actitud, mejor higiene y sobre todo saber cuando dejar de insistir, por que en lugar de acordarme de que tu producto es bueno, me quedo con la mala experiencia que tuve. Además de que cuando pones un comentario aquí, no leen bien lo que escribiste, tampoco entendieron que no compre nada, que hasta dentro de 3 meses pero ya no comprare nada xd.
Response from KEDMA· Jul 25, 2022
Hola Elda, muchisimas gracias por tu feedback, lo tomamos mucho en cuenta y queremos ayudarte lo antes posible. Tendrias la factura de la compra? De esta manera podemos ponernos en contacto con el vendedor. Puedes enviar toda la informacion a [email protected]. Muchas gracias de antemano.
CE
Cell
Posted
I got reddish face
the agent told me that the product is safe for pregnant but could not find in your website that products are safe for pregnant. Also,the agent said that i can use any products with Kedma.I have been using my skin care for many months and today in the morning, i soaped my face with Dead sea pimple care and put milk cleanser. this evening when I washed it with the same soap, my face got irritated and became reddish and tingling sensation.
Response from KEDMA· Jul 25, 2022
Hi,
Please contact us directly at https://kedmacosmetics.com/pages/contact and we will be happy to correct that.
Yours,
KEDMA Team
YA
Yael
Posted
Not as Advertised
I don't understand what's going on here. In my email Purifying Mud Musk was listed at $59.80
Black Med Body Wrap was listed at $13.99
Lift Us Up Set at $147.99
But as soon as you press "Buy it," the prices goes high up.
Response from KEDMA· Mar 30, 2022
Hi Yael,
Please contact us directly at https://kedmacosmetics.com/pages/contact and we will be happy to correct that.
Yours,
KEDMA Team