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Encarguelo.com reviews

Showing 196 reviews with 1 star · Clear filters

conserjes S.
Posted Jan 20, 2025
Deshonestos
Deshonestos, incumplidos, mentirosos. Empresa de "garaje"
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Ruben Dario H.
Posted Jan 15, 2025
Es un robo
Es un robo, está página, si encargas algo por addi ya no puedes cancelar ni, te dan devolución, nada se salen con que son T&C, un robo total no compren por ahí
Response from Encarguelo.com· Feb 26, 2025
Hola Ruben. Bajo tu cuenta evidenciamos que te hemos entregado tu pedido 487453 a satisfacción y que tienes otro pedido en curso 490406. No te estamos robando, puesto que al obtener un crédito con Addi la compra es final y solo aplica la cancelación en casos específicos. Te pedimos por favor que nos actualices tu reseña, ya que en Encarguelo.com trabajan personas honestas.
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Isabel I.
Posted Jan 15, 2025
No recomendable
No recomendable. El servicio y la comunicación con el cliente son inútiles: ese chat es una trampa. Hice una compra en octubre, a finales de diciembre me dicen que fue cancelada y aquí voy en mi calvario para una devolución.
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daniela M.
Posted Jan 14, 2025
No recomiendo las compras por…
No recomiendo las compras por encarguelo.com tuve una mala experiencia, compré dos artículos y solo me llegó uno, el otro me dicen está agotado y debo esperar 20 días hábiles para la devolución del dinero, muy lamentable
Response from Encarguelo.com· Feb 26, 2025
Hola, Daniela. Sentimos mucho que esto haya ocurrido, debido a que el vendedor agotó su stock iniciamos el proceso de reembolso de uno de los productos de tu pedido. Nos hubiera gustado entregarte el 100% de tu pedido, pero este tipo de situaciones se nos sale de las manos, esperamos resarcir lo ocurrido en un futuro.
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Neil
Posted Jan 10, 2025
Qué empresa tan mala hice un pedido el…
Qué empresa tan mala hice un pedido el día 12 de diciembre 2024 el cual me dijeron que llegaba en 27 ya estamos a 12 de enero de 2025 y es imposible comunicarse con ellos Son unos estafadores y ladrones nadie responde me envían el número de pedido 480029 y nadie da razón x que es imposible la comunicación con ellos
Response from Encarguelo.com· Feb 26, 2025
Lamentamos no cumplir con tus expectativas frente al proceso logístico debido a que tu pedido se tardó un poco más de lo habitual y te pedimos una disculpa por ello. Evidenciamos que se entregó a satisfacción el 25 de enero, ¿podrías actualizarnos tu reseña? No te hemos estafado ni somos ladrones.
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Paulo Cesar M.
Posted Jan 9, 2025
Es una estafa..
Es una estafa.. Nunca responden.. Siempre chateas con un Bot y te dan tiempos de espera de mas de un mes y hasta 2 meses..
Response from Encarguelo.com· Feb 26, 2025
Hola, Paulo. Tu pedido me aparece entregado a satisfacción desde el 26 de enero. Nos gustaría que nos actualizarás la información. Muchas gracias.
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Santiago R.
Posted Jan 3, 2025
La atención al cliente es muy pésima
La atención al cliente es muy pésima, no recomiendo este casillero para nada
Response from Encarguelo.com· Jan 8, 2025
Hola, Santiago. Te pedimos unas sinceras disculpas por los problemas de comunicación con el servicio de atención al cliente. Esperamos resarcir esta situación en un futuro.
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AZ T.
Posted Jan 2, 2025
Realicé mi pedido el 2 de diciembre
Realicé mi pedido el 2 de diciembre, afirman 18 días hábiles y recién me llega un correo diciendo que no ha llegado a la tienda de ellos, la verdad temo sean una estafa, pedí la devolución del dinero y ni siquiera contestan, no quiero ya el producto por que a este ritmo demorará 2 meses, no tiene sentido.
Response from Encarguelo.com· Jan 8, 2025
Hola, AZ taller. Por favor déjanos tu número de pedido para revisar lo ocurrido con tu pedido. Recuerda que los tiempos de envío inician desde que el producto llega a la bodega de Estados Unidos, ya que dependemos de la logística del vendedor.
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