EcovivafiltersReviews of ecovivafilters.com

Ich habe mir eine Umkehrosmoseanlage WP-R0-200G gekauft. Die Filterpatronen müssen nach Anzeige gewechselt werden. Laut Beschreibung halten sie ein Jahr. Bei mir gerade ein halbes. Die Patronen für dieses Gerät sind überall und auch bei dem Anbieter Eco-Viva seit Ende des letzten Jahres nicht mehr lieferbar. Amazon hat das Gerät zum Glück zurückgenommen

They don't answer their phone, they stop emailing, the emails are AI generated, Customers have no clue if they are doing anything to help them. Their products arei nferior, I have gone through two units and still they don't work and the company is lackadaisical in responding.

Ich habe mir eine Umkehrosmoseanlage WP-R0-200G gekauft. An dem Gerät gibt es nichts auszusetzen. Die Filterpatronen müssen nach Anzeige gewchselt werden. Die Patronen für dieses Gerät sind bei dem Anbieter Eco-Viva (seit Ende des letzten Jahres) nicht lieferbar. Bei Nachfragen landet man bei einem englischsprachigen KI Chat, den man total vergessen kann. "Dann schau bei Amazon"--schon längst gemacht-auch ausverkauft. Hätte ich dies vor der Anschaffung des Gerätes gewußt, dass es Lieferschwierigkeiten mit Ersatzfilterpatronen gibt, hätte ich mir dieses Gerät nicht gekauft.

Honestly the RO water filter works perfectly. However the replacement filter cartridge which needs to be replaced every 6-12 months has been out of stock for months and they keep saying it needs 2-3 months to restock it. It’s unacceptable to buy the system for hundreds of Euros and then not be able to use it because the replacement parts are out of stock.

Es werden gebrauchte Geräte versendet. Auf Amazon scheinen die Bewertungen gekauft zu sein bzw. die Gerätetester wurde bezahlt - der Artikel wird oft zurück gegeben und das hat seinen Grund. Nicht nur, dass das Gerät deutliche Gebrauchsspuren aufwies (Fingerabdrücke überall, bereits abgezogene Displayfolie und Schmutz am Krug), es ist scheinbar auch nicht ganz in Ordnung, denn es macht deutlich Geräusche bei der Filterung des Wassers und das ist nicht das normale Geräusch, welches beim Filtern ensteht. Hygiene sollte bei so einem Produkt höchste Prio haben - gebrauchte Ware zu versenden ist ein absolutes No-Go! Der Kundendienst weist alles ab und ist nicht kulant. Der Preis springt zudem rauf und runter. Da das Gerät bereits gebraucht war, weiß man auch nicht, wie sehr die Filter schon abgenutzt wurden. Das Einzige Entgegenkommen des Händlers war, die Preisdifferenz des Amazonpreises zu übernehmen. Gibt man diese Rezession auf Amazon ab, wird sie gelöscht/nicht veröffentlicht.

The machine is displaying the error E2. The machine stopped working (broken pump, probably ) . After several attempts to contact customer support, I have not received any response to date.

Le 31/10/2025 12h38 je passe commande d'un osmoseur WP-RO-200G-W-DE. Sur le site, le prix affiché est de 230,01€. Ne connaissant pas le site, je décide de payer par paypal. Une fois la commande validée, je reçois un email de paypal m'indiquant que j'ai effectué un paiement de $256.59 USD soit 240,51 € pour au vendeur 广州智饮家贸易有限公司. Le prix n'étant pas celui indiqué initialement et le vendeur n'étant pas non plus celui attendu, je décide d'annuler ma commande. Impossible de le faire via le site. J'envoie alors un email le 31/10/2025 à 14h30. Les jours passent et aucune nouvelle. Je décide de relancer par mail le 2/11/25 à 21h. Toujours aucune réponse. Je reçois un email le 4 novembre afin de m'indiquer que ma commande est expédiée, un comble ! N'ayant pas été récupérer ma commande dans un point relai, la commande a été retourné à l'expéditeur. Ecoviva m'a envoyé un email le 19/11/2025 afin de me demander si je souhaitais un retour ou un remboursement. J'ai donc redemandé un remboursement le 20/11/25. Un premier remboursement de 256,59 $ a été effectué le 20/11/25. Les 10$ de frais de port ayant été "oubliés", je demande un remboursement des 10$ qu'il manque le jour même ce que je reçois également. Problème, la commande n'ayant été annulée que 20 jours plus tard le taux de change a été modifié entre temps. Je n'ai donc reçu que 229,84€ de remboursement. Ce site est probablement du drop shipping car c'est un vendeur chinois qui est derrière cela et il ne respecte pas la législation européenne. En effet, conformément à la Directive 2011/83/UE – Articles 12 et 13, le vendeur a 14 jours maximum pour restituer la totalité de la somme. Dans ce cas précis, le vendeur qui a facturé la commande n'est pas celui indiqué sur le site, le site ne mentionne pas non plus que les paiements sont effectués en dollars ce qui est également illégal... Bref, une belle arnaque !