CubamaxReviews of cubamax.com

Pésima, Amazon les entregó mi paquete hace más de una semana fue firmado por uno de sus trabajadores LCUELLAS atención al cliente me ignora y siguen reteniendo mi paquete ,espero me respondan , no recomiendo esta agencia

Mi experiencia es terrible el envío supuestamente llego,lo notifica la aplicación y nadie me daba razones al tercer día de estar en el almacén avisaron que lo recogieramos y faltaban gran parte de los productos enviados nadie me dio explicaciones del faltante y mi dinero y mis productos desaparecieron piénsenlo bien antes de enviar por esta agencia mi cali afi acion es uno porque no puedo poner cero

Muy mala experiencia con esta agencia de Cubamax el día 5 de junio compré una balita de gas con pedido expres es decir te cobran $27.00 por el líquido pirque tienes que entregar el vacío más $23.00 de envío exprés y hoy 13 de junio mi mamá no la ha recibido todavía llamas a atención al cliente y solo piden disculpa es una falta de respeto y un gran engaño no se lo recomiendo a nadie no quisiera que tuvieran que pasar por la amarga experiencia ya que no son nada confiables esta agencia de Cuba Max

Muy mala experiencia con CubaMax. Hice un envío a Cuba desde el 21 de abril con varios artículos y hasta ahora ha sido una decepción total. Desde el principio no me explicaron bien el proceso, la información fue confusa y poco clara, y eso me causó muchos problemas. Además, al momento de hacer el envío me cobraron más de lo normal, sin una explicación clara de por qué el precio era tan alto. Para colmo, pusieron todo al revés de como yo lo había pedido, sin respetar mis instrucciones ni la forma en que quería enviar mis artículos. Me siento muy inconforme, frustrada y decepcionada con el servicio. Cuando uno paga por un envío espera responsabilidad, claridad y respeto por lo que está solicitando, pero en mi caso fue todo lo contrario. No recomiendo esta agencia para nada. Muy mala atención, mala organización y poca seriedad con los clientes.

Les doy una estrella porque no se puede dar menos. He comprado dos cartones de huevos, carisimo por cierto, y más de la mitad estaban malos. NO COMPRAR HUEVOS

Cuando llegas a las sucursales te venden los envíos más eficientes y rápidos del mundo ,pero no te dicen que existen problemas en las entregas cuando llegan a Cuba los mismos ,tengo tres paquetes perdidos en Cuba quién sabe dónde hace 50 días ,dos de 50 días y uno de 30 días ,he llamado en varias ocaciones a los números de telefonía de los supuestos responsables de la distribución en Cuba y están fuera de servicio, el de Santa Clara dice que mis paquetes están en Camagüey y el de Camagüey no responde y en la agencia me dicen que un paquete está en santa clara ,en fin ,no son capaces de dar claridad ni de tener control del asunto. Si alguien me pudiera decir que debo hacer al respecto ?si existe la posibilidad de demandarlos o algo parecido? Si existe alguna oficina a la que pueda ir en persona y den la cara porque el número de atención al cliente de la agencia está de adorno ,te dejan en espera por más de media hora y después te dicen que no hay un representante disponible.

Deberían ser estrellas en negativo. Pésimo servicio, envié un tv de 65' con Cubamax y llego golpeado por muchos lados, marcos y pantalla rota. Hice el video como corresponde y como me explico la persona que me lo entrego. Pero cuando llame para informar, me dijeron que no se hacían responsable de los daños, mi amiga fue a la oficina de ellos y le dijeron lo mismo. Aún cuando se envió el Tv nunca explicaron nada y en su pagina dice que ante cualquier problema por daño se hacen cargo. Cosa que no es así. Es información falsa.

I sent a package of badly needed medicines to this company and they responded by telling me to email envios who never responded after six emails. Do not use Cubamax for shipping to Cuba.