ByggmaxReviews of byggmax.com

Omöjligt att få telefonkontakt med närbutik, släpbokning [Gratis] på nätet (50,-) och då måstet man lämna kortuppgifter👎

Försöker lämna tillbaka en vara som inte är öppnad, pratar med kundtjänst som ber oss betala frakt. Efter vi har betalt så svarar dem inte mer. Gått över en månad och inget svar. Försöker ringa dem ett flertal gånger men det är helt omöjligt att prata med någon då telefonsvararen säger "Använd våran chat funktion" sen lägger på luren automatiskt. Har anmält företaget. Handla inte där vad ni än gör!

Obefintlig kundservice

Köpte 4 bordsben den 20 november 2023. En möbeltass fattades. Skulle skickas separat. Alternativt ett nytt bordsben. Har inte kommit än den 28 januari 2024. Reklamation #ISBR-SE00009505. Order nr B5Y3Y2

Köpt en vara online för flera tusen kronor, som skulle levereras inom 5 arbetsdagar. Det var för 3 veckor sedan och ingen levererans. Inga besked. Finns ingen fysisk person att prata med per telefon och ingen svarar på mitt ärende hos dem… Absolut värdelöst och jag kommer aldrig mera att handla hos dessa bedragare. Gör inte det du heller, om du vill ha det du betalat för!

Byggmax Tullinge, Felaktig bild på webshop, felaktig information från personalen, kostsamma resor och släpvagnshyra 2 ggr då produkten skulle finnas för avhämtning. Inget bemötande trots påpekande dessa felaktigheter sedan i Augusti månad -23 nu idag 4/1-24 samma fel kvarstår på webshopen. De lurar kunderna och låter felen kvarstå. Jag rekommenderar Hornbasch istället, där stämde informationen.

"Datum för upplevelse" avser orderdatum. Beställd produkt fanns inte i lager, 149,50 SEK adderades på priset för frakt TILL BUTIK. Det annonserade priset gick alltså inte att köpa produkten för. Vid uthämtning 2023-12-01 (Länna) hänvisades jag från butiken till utlämningsplats för e-handel, där ingen personal fanns, så jag lokaliserade min beställning på en pall och hämtade den själv. Stackaren i kassan var uppenbarligen ensam på plats, och antingen lurad att ytterligare personal fanns på plats, alternativt trodde att han själv skulle hinna springa till baksidan och agera personal även för utlämning av webordrar.

Beställde 2 saker med fick 1😳 Skulle reklamera via formuläret men artikelnummer på produkten finns inte🫢 så det gick inte!! Ställde 5 frågor till chatten (AI) fick att de inte uppfattade frågan!! Finns ingen kundtjänst!