Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Nessa compra a entrega dos produtos atrasaram aproximadamente 10 dias.

Produtos não entregues na data estipulada. Pedido entregue com itens faltando.

As entregas poderiam ser mais rápidas e o frete mais barato.

Compro há algum tempo no site e posso citar como pontos negativos , para mim,: a demora na entrega dos produtos ; -A descrição, insuficiente, de muitos produtos que estão à venda -Já tive , 2 vezes, entregas com itens faltando, e quando entrei em contato com o site , eles oferecem apenas o reembolso ( que demora para ocorrer), ou um crédito no site;isto , para mim, é muito ruim, pois ao comprar o produto, esperamos muito tempo para recebê-lo( muitas vezes deixo de comprar em outro site), e no final não tenho como opção recebê-lo ! -Recebi tb um produto com a cor errada e mais uma vez não tive a opção de troca pelo produto certo! No geral gosto do site, mas vou diminuir o número de compras, pois eles pedem para que confira os pedidos quando são entregues , mas eu trabalho e quem geralmente recebe meus pedidos é o guarda da rua....aí fica difícil!

No inicio, eu comprava e não tinha problemas na compra, troca e entrega. Nos dias de hoje, não entregam e vc tem que ficar correndo atrás sem muito receber explicações como ocorreu nessa última compra que fiz na Chocoleite. Devido as últimas experiências ruins que tive estou pensativa se continuo comprando ou não com a Privalia.

Na parte de devolução acho que precisa melhorar, pois recebi a mercadoria errada e ainda estou aguardando o meu reembolso! Já fez 20 dias e ainda nenhuma resposta!

Gosto muito do site, porém meu ultimo pedido está com atraso e até o momento não recebi nenhuma informação do atraso.

Compro muito no Privalia. Porém recentemente tive alguns problemas com entregas e cancelamentos de produtos. Quando você compra o produto você espera receber na data marcada e além de não avisarem, prorrogaram mais de 30 dias a entrega e não consigo cancelar.