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Gosto de comprar na Privalia. Estou insatisfeita com a embalagem de alguns produtos comprados e que chegaram danificados. Ante a burocracia na devolução estou ficando no prejuízo, pois desisto de devolver. Assim, estou restringindo bastante minhas compras.

não achei pratico mas com paciência você consegue mexer.

Gostaria q fosse mais específico tipo de material Ex. Calçado tá escrito: material outros Especificar qual material é tbm algumas bolsas tamanho único O q eh tamanho único???? Obgda

Gostaria de mais descontos como frente grátis para agradar o cliente, as vezes .tbm não conseguimos colocar abjeto no carrinho e demora muito para entregar ... A vantagem é q tem algumas marcas boas

Alguém também é premium na privalia? Pois quando atualiza a promoção, ela trava por 2 minutos, e quando você consegue acessar já acabou a maioria. Alguém sabe alguma forma de acelerar esse processo?

Compro no Privalia desde 2010, acho muito prático e muito mais econômico, tem minhas marcas favorita, eu pago o serviço Premium para ter acesso primeiro, fico esperando todos os dias para ver se as minhas marcas vão entrar, e quando entram eu aproveito. O ponto negativo é comprar marcas que não conheço, pra mim é totalmente decepcionante. Também tenho dificuldade no contato com a Privalia, é somente por e-mail, mas continuo comprando, pois o custo benefício vale muito a pena.

A Privalia tem muita variedade, as melhores marcas e os melhores preços, o lado ruim é que muitas vezes a compra é cancelada sem o seu consentimento e algumas vezes o produto vem incorreto ou incompleto. Acho que precisam investir na qualidade da distribuição do produto, fazendo a conferência destes e melhorar o atendimento que por telefone é impossível, por e-mail não respondem e no chat é uma demora absurda.

Em geral é bom mas estou com cupom de frete grátis disponível mas o frete foi cobrado. Em outra compra, minha compra foi cancelada sem minha vontade e apesar de eu entrar em contato com o SAC essa situação ainda não foi esclarecida.