Excellent
13,052 reviews
Br PrivaliaHonesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
A Privalia é a loja online de roupas online Nº 1 em compras online com descontos, onde você encontra ofertas e promoções diárias e exclusivas com até 70% de desconto nas melhores marcas de moda para mulher, roupas de homem e infantil.
Br Privalia (br.privalia.com) has 13,052 customer reviews on Rated Honest, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 620 reviews with 3 stars · Clear filters
Vânia G.
Posted
Muito tempo para chegar o produto. Tem que ser mais rápido.
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Elen T.
Posted
Privalia tem muitas marcas boas, porém o fato de não poder trocar o que a gente gosta é ruim, outra coisa é o frete, além de não ter muita variedade, temos que pagar frete o tempo todo, mesmo sendo da mesma sessão combram mais de um frete, isso pesa demais
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Patrícia
Posted
Os prazos de devolução e postagem diminuíram é isso vem me fazendo repensar em comprar. Perdi um prazo de postagem e tive q manter um produto que não me serviu. Fiquei muito insatisfeita.
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Sabrina Sousa V.
Posted
Deveria ter a opção de colocar a data de nascimento direto e não ficar pesquisando em anos anteriores. Colocar a medida da peça também ajudaria muito...
Response from Br Privalia· Mar 8, 2022
Olá, tudo bom? Adorei a sua sugestão e pode ter certeza que iremos enviar ao nosso setor responsável, viu? Acompanhe nossas mudanças!
Jeniffer B.
Posted
Tive problemas com a última compra e confesso que depois de já ter recebido o pedido entraram em contato. Acho que o atendimento do pós venda precisa ser mais rápido. Assim não ficaria frustrada.
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Felipe F.
Posted
As roupas apresentam apenas uma medida, ai vc acaba comprando mais por intuição. Todas as roupas precisam das medidas.
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! Vamos analisar a possibilidade de evoluir nesse ponto, continue nos acompanhando, é um prazer ter você com a gente! :)
Ana Lúcia Dias do V.
Posted
Amo a loja compro praticamente todos os meses. Mas tenho um problema que não consigo solucionar a mais de 6 meses. Fiz uma compra e precisava devolver duas peças, não tinha a opção para devolução e não consegui o código para devolução até hoje.
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Poxa, que situação chata! Vamos fazer assim: no rodapé do nosso site, clique em AJUDA e lá entre no chat online para contatar-nos. Assim nosso time pode te ajudar.
Edilson Teixeira J.
Posted
Site com bons preços e produtos, porém já aconteceu de eu ter realizado a compra e, apesar do app assegurar que o produto estava disponível, a compra ter sido cancelado pela loja por falta do produto. O estranho foi que um dos produtos estava disponível para venda uns dias após.
Response from Br Privalia· Mar 3, 2022
Ficamos felizes em receber seu feedback! É um prazer ter você com a gente! :)
