Br PrivaliaReviews of br.privalia.com

Produtos bons e variados.

Gosto das compras realizadas através do site da Privalia, o único problema é que a maioria das campanhas são muito demoradas para o recebimento dos produtos. Já melhorou bastante nos últimos anos e meses, mas penso que poderia melhorar ainda mais. Obrigada!

Ter promoção em frete para outras regiões; menores valores de produtos em algumas campanhas;

Nas minhas 3 últimas compras tive problemas com o entregador. Na minha residência todos trabalham em horário comercial (como na maioria dos lares brasileiros, acredito) e nos organizamos para receber as encomenda quando se aproxima o prazo de entrega. Este senhor entregador sempre que realiza a entrega fica reclamando que não tem ninguém em casa, pergunta sobre os hábitos da família com tom grosseiro e de julgamento. Esta situação está muito desgastante, acredito que ele seja pago para realizar as entregas e assim deve cumprir com as regras habituais (3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes e após isso reter a mercadoria) e não reclamar ou julgar o cliente por ter que fazer seu trabalho. Minha experiência com Privalia seria mais agradável se a entrega não me causasse esse transtorno.

É um bom lugar para se fazer compras, com bons preços e entrega em tempo hábil. O poderia melhorar na minha opinião particular, seria a inclusão da região centro-oeste para frete grátis acima de R$ 150,00.

Só não dei 5 estrelas pois houve um pedido que atrasou

A diversidade de produtos é muito grande...isto é ótimo, porém o prazo de entrega e o frete alto deixam a desejar

O atendimento é bom. A entrega poderia ser mais ágil, e o valor do frete é alto, se comparado a outros sites.