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J'ai acheté un bracelet dont une maille à laché 1 mois après l'achat. En boutique on refuse de vous prendre en charge le bracelet pour la réparation. Résultat le bracelet est toujour dans un tiroir dans l'attente d'une réparation 1 an après. Je ne referai plus d'achat chez Aparanjan.

Jolie pièce en apparence, mais très déçue par la qualité. Commandé en février, le collier est arrivé avec une perle manquante. Après échange via un SAV réactif, le nouveau collier a perdu une autre perle et provoqué une réaction cutanée. Après avoir été porté que quelques jours. Nous sommes début mai je peux enfin porter le collier qui se balade en SAV depuis février .. Rapport qualité/prix très décevant..

J’ai craquer sur un collier que je trouvais magnifique, description plaquée or. Bijoux qui était à un certain prix, je me le fais donc offrir à Noël et maintenant huit mois plus tard, il n’est plus or mais couleurs argent… Déception totale au vu du prix en attendant une certaine qualité.

Mon mari m'a offert un bracelet semaine dernière avec 2 charmes accroché autour. Cela fait 2 fois qu'il tombe du bracelet. Et le fermoir après 10jrs commence déjà à être cassé. Heuuuu.je vais voir avec eux ..beau sur le site mais loin d'être beau quand on reçoit ma commande

C’était la deuxième fois que je commandais sur ce site. Concernant la qualité des bijoux, tout est ok pour moi. Par contre le service client, plus malhonnête on ne fais pas. J’ai fait une première commande de 95€ environ, et on me proposait un colis uniquement avec signature. Le facteur n’a pas pris la peine de passer chez moi et a simplement laissé un avis de passage, seulement je partais en déplacement après ça, je n’avais donc pas la possibilité d’aller chercher mon colis. J’ai donc décidé de refaire une commande, cette fois plus réduite et j’ai eu accès à une livraison sans signature, de sorte à ce que mon colis m’attende tranquillement dans ma boîte aux lettres quand je rentrerai. On m’a appelé concernant ma deuxième commande pour me faire savoir qu’une des boucles était en rupture de stock et que je ne pourrait donc pas l’obtenir, n’ayant rien d’autre qui m’intéressait j’ai demander un remboursement de cette boucle. Remboursement qui n’a jamais été effectué. Deux semaines plus tard, le premier colis est renvoyé à l’expéditeur. Je les contacte pour leur expliquer la situation et leur re-demander d’effectuer le premier remboursement de la boucle manquante ainsi que celui de la première commande. Ils me proposent gentiment de me renvoyer la boucle manquante puisqu’elle était dans le premier colis, à leur frais, pour éviter de me la rembourser deux fois. J’accepte naïvement, en pensant que c’est vraiment sympa de leur part. Seulement quand j’ai reçu le remboursement, ils ne m’avait pas remboursé la boucle, ni les frais de ports. Hors la boucle m’était due (ou le premier remboursement) puisqu’elle ne m’avais jamais été envoyé ni remboursée. Mais ils me l’ont quand même retirée deux fois du remboursement. Concernant les frais de port, c’est bien la première fois que je vois une entreprise laisser les frais aux clients alors que le problème vient du transporteur! Cela fait maintenant deux semaines que j’échange avec le service client pour enfin réussir à me faire rembourser mais en vain. Deuxième et dernière commande chez eux! Vraiment dégoûtée

Pour le prix très déçue en quelques mois tout à changé de couleur....

J’ai reçu mon collier en argent en mai et résultat il est déjà tout noir alors que j’ai des bijoux en argent qui n’ont pas bougé depuis plusieurs années. Pour le prix des bijoux c’est clairement inacceptable. Ne recommande pas du tout.

Acheté en décembre, les premières pierres se décrochent du collier au mois de février, et en avril la couleur viré au gris.... Désolé mais la qualité n'est pas au rdv pour le prix payé....